お役立ちコラム 車検の業界専門コールセンターが実践中！新人スタッフの退職率を低くする方法
新人スタッフの退職率を下げる3つの活動【動画：約4分】今回は「新人スタッフの退職率を低くする方法」をご紹介致します。「採用をしても長く働いてくれない」「人の入退社が多いので新人教育にかなり時間を使っている」といったお悩みをお持ちの整備工場や...
自動車アフターマーケット専門Youtuber｜山洞
お役立ちコラム 
お役立ちコラム 自動車業界でも話題のGoogleデータポータルって？概要を分かり易く解説！
Googleデータポータルって？概要を分かり易く解説【動画｜約4分】今回は「Googleデータポータル」についてご紹介をしていきます。「Googleデータポータル？何それ初めて聞いた！」と思われた方もいらっしゃると思いますが「Googleデ...
お役立ちコラム Youtubeを活用！代替見込を効率的に獲得する方法
買替検討中の方必見！新車はディーラーで買わない方がお得ってホント！？【動画：約3分】今回は、Youtubeを活用して代替見込を効率的に獲得する方法をご紹介します！実は今回の動画、IZチャンネルの視聴者様からのご要望で作成させてもらった動画な...
お役立ちコラム 車検の入庫台数を最大化！車検予約が倍増するトーク術
車検の入庫台数を最大化！車検予約が倍増するトーク術【動画：約4分】今回のテーマは「基盤顧客への電話フォロー」です！皆様のお店では、電話の時点でどれだけのお客様から「車検の予約」が獲得できていますか？実は電話の時点でお客様から「予約します」と...
お役立ちコラム 整備工場・ガソリンスタンド必見！日程決定力を高めるトークテクニック
TELコールのノウハウ！日程決定力を高めるトークテクニック【動画：約4分】今回は「日程決定力を高めるトークテクニック」をご紹介致します。「思うように入庫日を決められないので何度もお客様に日程調整の電話をしている」「お客様主導で日程を決められ...
お役立ちコラム 実体験！車屋さんで受けた感動レベルのサービスとは！？
実体験！車屋さんで受けた感動レベルのサービスとは！？【動画：約4分】今回は、私が先日、点検で行ってきた車屋さんの話をしたいと思います。というのも、久しぶりに行った車屋さんだったんですけど、お店のスタッフさんの接客が素晴らしすぎて、「もう、感...
お役立ちコラム 新規車検を効率的にUP！既存客からの紹介車検を増やす為の3ステップ
既存客からの紹介車検を増やす為の3ステップ【動画：約4分】今回のテーマは「新規車検を効率よく増やす方法」です。従来、新規車検を獲得する方法としては、チラシやWEBを使った集客が主流でしたが、ここ数年は競争が激しくなっている関係で、車検の問合...
お役立ちコラム 車販・保険優秀店と共同作成！車販と保険が増やせる「車販と保険増やシート」
※「車販と保険増やシート」をダウンロードされる方はこちらの画像をクリックしてください『車販と保険増やシート』は、ご来店されたお客様への声掛け率を入力するだけで、車販と保険をどれだけ増やす事ができるのか一瞬で算出してくれるExcelファイルで...
お役立ちコラム 車検リピート率が50％⇒75％になったお店の取り組み
車検リピート率が50％⇒75％になったお店の取り組み【動画：約4分】今回は「車検リピート率を50％から75％まで改善されたお店の取り組み」ご紹介致します！廃車や転居、車の乗り換えなどで平均30％のお客様はいなくなると言われている中、前回車検...
お役立ちコラム 完全新規の車検を1台「〇〇〇円」で獲得できる方法とは？
完全新規の車検を1台「〇〇〇円」で獲得できる方法とは？【動画：約4分】今回のテーマは「車検の新規集客」です！「思うように新規が増えない・・・」「新規を獲得するにもコストがかかりすぎる・・・」こんなお悩みを持たれている企業様は多いのではないで...