お客様に聞いた!車検を任せるお店を選ぶ基準【動画:約5分】
今回は、過去に実施した店舗に実際にご来店されたお客様へのインタビュー動画をご紹介します。
テーマは「車検を任せるお店を選ぶ基準」です。
果たしてお客様は車検をお願いするお店を選ぶ際、どんな基準で選ばれているのでしょうか?
大切なお車ですから、外すことのできない基準は「そのお店に安心して車検を任せられるかどうか」ですよね。
そして、今はWEBサイトで情報を集めるのが一般的ですので、WEBサイトを充実させることはとても重要になります。
①WEBサイトが見やすくてキレイ
②車検の料金が分かりやすく明記されている
③お得な特典がある
こういったWEBサイトがあれば、お客様にも安心していただきやすいですね。
しかし、今では多くの会社様が車検専用のWEBサイトを作り、検索するだけでもたくさんのWEBサイトが出てきますので、お客様は「どのお店に任せようか?」という比較がとっても難しくなってきているのも事実です。
そこで今回は、実際に来店されたお客様に直撃インタビューをしてきました!
初めて車検で来店されたお客様が、「なぜこのお店を選んだのか?」直接お客様の口からお聞きしています。
『お客様が車検を任せるお店を選ぶ基準とは?』5分程度の動画ですので、ぜひご覧ください。
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