お役立ちコラム LINE活用中の車検取扱店必見！ブロックされやすいLINE公式アカウント3つの特徴とは？
ブロックされやすい！LINE公式アカウント「3つの特徴」【動画｜約4分】今回のテーマは「LINE」です！お客様の集客手段として、飲食やアパレル業界、美容院等幅広い業種でLINEが活用される程、LINEは私達の生活の中心になっていますよね！こ...
お役立ちコラム 
お役立ちコラム 地域No1の車販実績を誇るガソリンスタンドの接客術とは？
実体験！車が売れているガソリンスタンドの接客とは？【動画｜約4分】今回は！私がいつも使っているガソリンスタンドさんの話をしたいと思います！というのもここのガソリンスタンドさん、ガソリンだけじゃなくて車も沢山売っているお店なんです！皆さんは、...
お役立ちコラム 動画を活用！ガソリンスタンドが実践中のタイヤ販売促進の事例
スタッドレスタイヤの寿命！素人でも簡単に確認できる方法【動画｜約4分】今回は動画を活用した、タイヤ販売の促進をされているお店の取り組み事例をご紹介します！実は今回の動画は、IZチャンネルの視聴者様からのご要望で作成させてもらった動画なんです...
お役立ちコラム 大好評！車検を増やせる「車検増やシート」
※「車検増やシート」をダウンロードされる方はこちらの画像をクリックしてください『車検増やシート』は、12ヶ月点検の入庫率を入力するだけで、どれだけ車検を増やせるのかを一瞬で算出してくれるExcelファイルです。人気No.1のお役立ち資料とな...
お役立ちコラム 車屋さんの接客！お客様を不快にさせる「口癖TOP3」
接客対応で相手を不快にさせる「口癖TOP3」【動画｜約4分】今回は「1流車販店が実践している接客対応のノウハウ」をご紹介させて頂きます！突然ですが、皆様は自分の口癖って分かりますか？普段何気なくコミュニケーションを取っていると自然と出てしま...
お役立ちコラム 1流車販店のノウハウ！電話対応の質を上げる為の3つのポイント
1流車販店のノウハウ！電話対応の質を上げる為の3つのポイント【動画｜約5分】今回は「1流車販店が運用されているコールセンターのノウハウ」をご紹介させて頂きます！前回の動画で、電話業務はお店にかかってくる電話の対応をする「インバウンド」と、お...
お役立ちコラム 車検の案内電話がラクになる！電話業務の効率を上げる方法
車検や点検の電話業務の効率を上げる方法【動画｜約4分】日頃から皆様のお店では、点検や車検の時期が近づいたお客様へご案内の電話をされていると思いますが、お客様と話をした内容や、結果はどのように管理されていますでしょうか？今回のテーマは「基盤顧...
お役立ちコラム DM激減！最大660文字配信の最新SMSの活用ポイント
DM激減！最新SMSの活用ポイント【動画｜約4分】今回は！当社が開発運用している「gNOTEの新機能」をご紹介致します！早速！新機能の発表をさせてもらいます！この度、お客様への車検や点検のご案内を通知する際に使用するgNOTEのSMSですが...
お役立ちコラム 車検取扱店の生産性を改善！人手不足でも収益を上げられる”分業体制の作り方”
人手不足でも収益を上げられる「分業体制の作り方」【動画｜約4分】今回のテーマは「生産性」です！人手不足の中、限られた人数でどのようにして売上利益を上げていけるのか！？常日頃から皆さん考えていらっしゃると思います。生産性を上げるうえでポイント...
お役立ちコラム 車検案内のコールセンターってどうなの？検討企業様からよく頂く質問に回答！
車検案内のコールセンターってどうなの？検討企業様からよく頂く質問に回答！【動画｜約4分】今回はいつもと少しテイストを変えて、皆様から頂いた質問に私が回答をさせてもらうという内容となっております！日頃、全国の会社様と商談やお打合せをさせてもら...