お役立ちコラム 注意した方がいい！車検や点検のWEBカレンダーサービスの特徴3選
知らなきゃ損！注意すべきWEBカレンダーサービスの特徴3選【動画：約4分】今や当たり前になってきている予約のWEBカレンダーサービス。お客様が好きな時間に空き状況を見て予約が出来てしまうという便利なものですよね。ご存知の方も多いと思いますが...
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お役立ちコラム コールセンター成績No1スタッフに独占インタビュー！車検予約が倍増するトークテクニックは？退職率を低くする方法は？
コールセンター成績No1スタッフへの独占インタビュー【動画：約6分】■株式会社インターゾーンのコールセンターについて・全国200社、2000店舗以上の自動車業界企業様がご利用中・年間TELコールのリスト数：80万件以上・管理体制：正社員10...
お役立ちコラム 車検の電話業務にやりがいを感じてもらえる！ 電話業務のお勧めの管理方法とは？
自動車業界No1規模のコールセンターを大公開（後編）【動画：約4分】■株式会社インターゾーンのコールセンターについて・全国200社、2000店舗以上の自動車業界企業様がご利用中・年間TELコールのリスト数：80万件以上・管理体制：正社員10...
お役立ちコラム 年間80万人の架電実績！車検業界専門コールセンターの研修内容をご紹介
自動車業界No1規模のコールセンターを大公開（前編）【動画：約5分】■株式会社インターゾーンのコールセンターについて・全国200社、2000店舗以上の自動車業界企業様がご利用中・年間TELコールのリスト数：80万件以上・管理体制：正社員10...
お役立ちコラム 良い口コミを集められる裏技！車検専門店のGoogleマイビジネス活用術
Googleマイビジネス！良い口コミが集まりやすくなる裏技【動画：約3分】今回は「Googleマイビジネス！良い口コミを集められる裏技」をご紹介致します。普段、皆様もお店選びの際に、口コミを参考にしている方も多いと思いますが、皆様が思うお店...
お役立ちコラム 受電件数を50％以上削減できた車検専門店の活動事例
受電件数を50％以上削減できた車検専門店の活動事例【動画：約4分】今回は「お店に掛かってくる電話を半分以上減らせる方法」の後編です。まだ前編を観られていない方は、ぜひそちらもチェックされてみて下さい。さて！後編の動画では「電話業務を50％削...
お役立ちコラム 車検専門店のDX化を推進！来店受付を自動化して受電件数を大幅に削減する方法
来店受付を自動化して受電件数を大幅に削減する方法【動画：約4分】今回は「お店に掛かってくる電話を半分以上減らせる方法」を、前編と後編の2本立ての動画でお送りしていきます。電話って結構大変ですよね、、対応をするのに時間も掛かりますし、何より仕...
お役立ちコラム 繁忙期間近！車検のご案内電話に必要な時間を簡単に計算する方法
車検の案内電話をやり切る為に必要な時間を計算する方法【動画：約4分】今回のテーマは「車検の電話フォロー」です。そろそろ繁忙期に車検満了を迎えるユーザーに電話案内を開始する時期ではないでしょうか？対象となるユーザーが多い分、電話をやり切れなけ...
お役立ちコラム 動画を活用！中古車販売店が実践する自動車保険の販売促進の事例
自動車保険！車屋さんで加入した方がお得ってホント！？【動画｜約4分】今回は動画を活用した、自動車保険の促進をされているお店の取り組み事例をご紹介します！実は今回の動画は、IZチャンネルの視聴者様からのご要望で作成させてもらった動画なんです。...
お役立ちコラム 車検の業界専門コールセンターが実践中！新人スタッフの退職率を低くする方法
新人スタッフの退職率を下げる3つの活動【動画：約4分】今回は「新人スタッフの退職率を低くする方法」をご紹介致します。「採用をしても長く働いてくれない」「人の入退社が多いので新人教育にかなり時間を使っている」といったお悩みをお持ちの整備工場や...