お役立ちコラム 車検と車販を増やせるCRM活動を「やるきる」為の具体的な手段とは？
車検と車販を増やせるCRM活動を「やるきる」為の具体的な手段とは？【動画：約4分】今回は「仕組みで回す！CRMで押さえるべきポイント～実行編～」というテーマで動画をお送りします。前回の記事では、顧客整理をしたお客様で「どのお客様に、どのタイ...
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お役立ちコラム 5分で解説！車検や車販を増やせる自動車業界の「CRM活動」ってどういう事？
車検や車販を増やせる自動車業界の「CRM活動」ってどういう事？【動画：約5分】今回の動画のテーマは「CRM」です。ここ最近、皆様も色々なところでこの「CRM」という言葉を耳にされることも増えてきているのではないでしょうか？C：カスタマー、R...
お役立ちコラム 車検などの販促ツールとして「アプリ」を作る時に注意すべき3つのポイント
車検などの販促ツールとして「アプリ」を作る時に注意すべき3つのポイント【動画：約4分】今回のテーマは「アプリ」です。過去に自動車業界のお店でもアプリを作った方がいい！という動画は挙げていましたが、今回は、いざアプリを作る時に「注意した方がい...
お役立ちコラム 注意した方がいい！車検や点検のWEBカレンダーサービスの特徴3選
知らなきゃ損！注意すべきWEBカレンダーサービスの特徴3選【動画：約4分】今や当たり前になってきている予約のWEBカレンダーサービス。お客様が好きな時間に空き状況を見て予約が出来てしまうという便利なものですよね。ご存知の方も多いと思いますが...
お役立ちコラム 受電件数を50％以上削減できた車検専門店の活動事例
受電件数を50％以上削減できた車検専門店の活動事例【動画：約4分】今回は「お店に掛かってくる電話を半分以上減らせる方法」の後編です。まだ前編を観られていない方は、ぜひそちらもチェックされてみて下さい。さて！後編の動画では「電話業務を50％削...
お役立ちコラム 車検専門店のDX化を推進！来店受付を自動化して受電件数を大幅に削減する方法
来店受付を自動化して受電件数を大幅に削減する方法【動画：約4分】今回は「お店に掛かってくる電話を半分以上減らせる方法」を、前編と後編の2本立ての動画でお送りしていきます。電話って結構大変ですよね、、対応をするのに時間も掛かりますし、何より仕...
お役立ちコラム 動画を活用！中古車販売店が実践する自動車保険の販売促進の事例
自動車保険！車屋さんで加入した方がお得ってホント！？【動画｜約4分】今回は動画を活用した、自動車保険の促進をされているお店の取り組み事例をご紹介します！実は今回の動画は、IZチャンネルの視聴者様からのご要望で作成させてもらった動画なんです。...
お役立ちコラム 自動車業界でも話題のGoogleデータポータルって？概要を分かり易く解説！
Googleデータポータルって？概要を分かり易く解説【動画｜約4分】今回は「Googleデータポータル」についてご紹介をしていきます。「Googleデータポータル？何それ初めて聞いた！」と思われた方もいらっしゃると思いますが「Googleデ...
お役立ちコラム 地域No1の車販実績を誇るガソリンスタンドの接客術とは？
実体験！車が売れているガソリンスタンドの接客とは？【動画｜約4分】今回は！私がいつも使っているガソリンスタンドさんの話をしたいと思います！というのもここのガソリンスタンドさん、ガソリンだけじゃなくて車も沢山売っているお店なんです！皆さんは、...
お役立ちコラム 車検の案内電話がラクになる！電話業務の効率を上げる方法
車検や点検の電話業務の効率を上げる方法【動画｜約4分】日頃から皆様のお店では、点検や車検の時期が近づいたお客様へご案内の電話をされていると思いますが、お客様と話をした内容や、結果はどのように管理されていますでしょうか？今回のテーマは「基盤顧...