お役立ちコラム 動画を活用！夏タイヤの販売促進の事例
車屋さん直伝！購入した夏タイヤを長持ちさせる方法とは？【動画：約4分】今回は動画を活用した、夏タイヤの販売促進をされているお店の取り組み事例をご紹介します！実は今回の動画は、IZチャンネルの視聴者様からのご要望で作成させてもらった動画なんで...
販促コスト削減
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お役立ちコラム 車検と車販を増やせるCRM活動を「やるきる」為の具体的な手段とは？
車検と車販を増やせるCRM活動を「やるきる」為の具体的な手段とは？【動画：約4分】今回は「仕組みで回す！CRMで押さえるべきポイント～実行編～」というテーマで動画をお送りします。前回の記事では、顧客整理をしたお客様で「どのお客様に、どのタイ...
お役立ちコラム 絶対に失敗しない！最も成果を出せる車検コールセンターの選び方
絶対に失敗しない！車検コールセンターの選び方【動画：約5分】先日、お客様への電話業務を一部外注する事を検討されている企業様から「コールセンターを提供している企業がたくさんあるので、どこに任せればいいか迷っている」とご相談を頂きました。確かに...
お役立ちコラム 車検優良店もハマった！お客様への電話業務を内製化する際の落とし穴
車検優良店もハマった！電話業務内製化の落とし穴【動画：4分】先日、コールセンターのご紹介をさせて頂いた企業様から「お客様への電話業務は自社で実施するよりもコストはかかりますか？」というご質問をもらいました。コストは内製化する方が安いのか？外...
お役立ちコラム 車検などの販促ツールとして「アプリ」を作る時に注意すべき3つのポイント
車検などの販促ツールとして「アプリ」を作る時に注意すべき3つのポイント【動画：約4分】今回のテーマは「アプリ」です。過去に自動車業界のお店でもアプリを作った方がいい！という動画は挙げていましたが、今回は、いざアプリを作る時に「注意した方がい...
お役立ちコラム 車検や車販の集客におけるLINEの有効的な活用方法とは？
確実に売上アップ！自動車業界でLINEを有効活用する方法【動画：約4分】今回の動画は「LINE」がテーマです。少し前に挙げた「自動車業界のLINE事情」の動画がかなり評判が良かったので、今回はその続編の動画となっておりますので、まだそちらの...
お役立ちコラム 注意した方がいい！車検や点検のWEBカレンダーサービスの特徴3選
知らなきゃ損！注意すべきWEBカレンダーサービスの特徴3選【動画：約4分】今や当たり前になってきている予約のWEBカレンダーサービス。お客様が好きな時間に空き状況を見て予約が出来てしまうという便利なものですよね。ご存知の方も多いと思いますが...
お役立ちコラム コールセンター成績No1スタッフに独占インタビュー！車検予約が倍増するトークテクニックは？退職率を低くする方法は？
コールセンター成績No1スタッフへの独占インタビュー【動画：約6分】■株式会社インターゾーンのコールセンターについて・全国200社、2000店舗以上の自動車業界企業様がご利用中・年間TELコールのリスト数：80万件以上・管理体制：正社員10...
お役立ちコラム 車検の電話業務にやりがいを感じてもらえる！ 電話業務のお勧めの管理方法とは？
自動車業界No1規模のコールセンターを大公開（後編）【動画：約4分】■株式会社インターゾーンのコールセンターについて・全国200社、2000店舗以上の自動車業界企業様がご利用中・年間TELコールのリスト数：80万件以上・管理体制：正社員10...
お役立ちコラム 年間80万人の架電実績！車検業界専門コールセンターの研修内容をご紹介
自動車業界No1規模のコールセンターを大公開（前編）【動画：約5分】■株式会社インターゾーンのコールセンターについて・全国200社、2000店舗以上の自動車業界企業様がご利用中・年間TELコールのリスト数：80万件以上・管理体制：正社員10...