CRM活動

お役立ちコラム

繁忙期間近!車検のご案内電話に必要な時間を簡単に計算する方法

車検の案内電話をやり切る為に必要な時間を計算する方法【動画:約4分】今回のテーマは「車検の電話フォロー」です。そろそろ繁忙期に車検満了を迎えるユーザーに電話案内を開始する時期ではないでしょうか?対象となるユーザーが多い分、電話をやり切れなけ...
お役立ちコラム

動画を活用!中古車販売店が実践する自動車保険の販売促進の事例

自動車保険!車屋さんで加入した方がお得ってホント!?【動画|約4分】今回は動画を活用した、自動車保険の促進をされているお店の取り組み事例をご紹介します!実は今回の動画は、IZチャンネルの視聴者様からのご要望で作成させてもらった動画なんです。...
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Youtubeを活用!代替見込を効率的に獲得する方法

買替検討中の方必見!新車はディーラーで買わない方がお得ってホント!?【動画:約3分】今回は、Youtubeを活用して代替見込を効率的に獲得する方法をご紹介します!実は今回の動画、IZチャンネルの視聴者様からのご要望で作成させてもらった動画な...
お役立ちコラム

実体験!車屋さんで受けた感動レベルのサービスとは!?

実体験!車屋さんで受けた感動レベルのサービスとは!?【動画:約4分】今回は、私が先日、点検で行ってきた車屋さんの話をしたいと思います。というのも、久しぶりに行った車屋さんだったんですけど、お店のスタッフさんの接客が素晴らしすぎて、「もう、感...
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車販・保険優秀店と共同作成!車販と保険が増やせる「車販と保険増やシート」

※「車販と保険増やシート」をダウンロードされる方はこちらの画像をクリックしてください『車販と保険増やシート』は、ご来店されたお客様への声掛け率を入力するだけで、車販と保険をどれだけ増やす事ができるのか一瞬で算出してくれるExcelファイルで...
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車検リピート率が50%⇒75%になったお店の取り組み

車検リピート率が50%⇒75%になったお店の取り組み【動画:約4分】今回は「車検リピート率を50%から75%まで改善されたお店の取り組み」ご紹介致します!廃車や転居、車の乗り換えなどで平均30%のお客様はいなくなると言われている中、前回車検...
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地域No1の車販実績を誇るガソリンスタンドの接客術とは?

実体験!車が売れているガソリンスタンドの接客とは?【動画|約4分】今回は!私がいつも使っているガソリンスタンドさんの話をしたいと思います!というのもここのガソリンスタンドさん、ガソリンだけじゃなくて車も沢山売っているお店なんです!皆さんは、...
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車検取扱店の生産性を改善!人手不足でも収益を上げられる”分業体制の作り方”

人手不足でも収益を上げられる「分業体制の作り方」【動画|約4分】今回のテーマは「生産性」です!人手不足の中、限られた人数でどのようにして売上利益を上げていけるのか!?常日頃から皆さん考えていらっしゃると思います。生産性を上げるうえでポイント...