お役立ちコラム 燃料油脂新聞（令和5年10月6日付）に掲載されました！
※画像：燃料油脂新聞（令和5年10月6日付）燃料油脂新聞様、この度は掲載頂きありがとうございます。掲載頂いた内容をこちらで紹介させて頂きます！記事の内容（転記）■あいおいとインターゾーンセミナー【顧客流出の防止策】あいおいニッセイ同和損害保...
車販成約数の増加
お役立ちコラム 
お役立ちコラム 車検と車販を増やせるCRM活動を「やるきる」為の具体的な手段とは？
車検と車販を増やせるCRM活動を「やるきる」為の具体的な手段とは？【動画：約4分】今回は「仕組みで回す！CRMで押さえるべきポイント～実行編～」というテーマで動画をお送りします。前回の記事では、顧客整理をしたお客様で「どのお客様に、どのタイ...
お役立ちコラム 車検や点検をご利用のお客様からの信頼を勝ち取れる！ベストな交流計画とは？
車検や点検をご利用のお客様からの信頼を勝ち取れる！ベストな交流計画とは？【動画：約4分】今回は「信頼を勝ち取れる！CRMで押さえるべきポイント～交流計画編～」というテーマで動画をお送りします。前回の記事では、お客様に合った案内が出来るように...
お役立ちコラム 自動車業界のCRM活動で押さえるべきポイント～顧客整理編～
CRM活動を始める前に『必ずやるべき事』～顧客整理編～【動画：約4分】今回は「自動車業界は勝ち組！？CRMで押さえるべきポイント～顧客整理編～」というテーマの記事です。CRM活動では「お客様に合った案内をする」という事が必要になります。状況...
お役立ちコラム 5分で解説！車検や車販を増やせる自動車業界の「CRM活動」ってどういう事？
車検や車販を増やせる自動車業界の「CRM活動」ってどういう事？【動画：約5分】今回の動画のテーマは「CRM」です。ここ最近、皆様も色々なところでこの「CRM」という言葉を耳にされることも増えてきているのではないでしょうか？C：カスタマー、R...
お役立ちコラム 車検や点検でご来店されるお客様との商談時間を倍増させる方法
来店客との車販や保険の商談時間を倍増させる方法【動画：4分】前回までの記事では、車販と保険を増やす方法についてご紹介をさせて頂きました。車販と保険を増やすうえで欠かせないのが、ご来店されたお客様との商談ですよね。それでは商談時間をきちんと確...
お役立ちコラム 点検入庫が増えた事で「車販」と「保険」も増えた店舗の事例
地域1番店が実践！車販と保険も増やす方法【動画：約4分】前回の記事を確認された方は、車検を増やす為の方法についてはご理解を頂けたと思いますが、車検だけではなく「車の販売」や「任意保険の契約」も増やしていく事も重要なテーマですよね。点検の入庫...
お役立ちコラム 車販の商談数が3倍に増えた店舗の取り組み事例
一流の車販店が推奨！車販の商談数を『3倍』に増やす取り組み【動画：約4分】今回は「ご来店してくれたお客様へ代替提案をするようになったけど、なかなか車販の見込みが増えてこない」というお悩みをお持ちの整備工場様向けに、とある優秀な車販店の取り組...
お役立ちコラム コールセンター成績No1スタッフに独占インタビュー！車検予約が倍増するトークテクニックは？退職率を低くする方法は？
コールセンター成績No1スタッフへの独占インタビュー【動画：約6分】■株式会社インターゾーンのコールセンターについて・全国200社、2000店舗以上の自動車業界企業様がご利用中・年間TELコールのリスト数：80万件以上・管理体制：正社員10...
お役立ちコラム 車検の電話業務にやりがいを感じてもらえる！ 電話業務のお勧めの管理方法とは？
自動車業界No1規模のコールセンターを大公開（後編）【動画：約4分】■株式会社インターゾーンのコールセンターについて・全国200社、2000店舗以上の自動車業界企業様がご利用中・年間TELコールのリスト数：80万件以上・管理体制：正社員10...