2020年ラスト日曜出勤~

鏡山さんブログが復活してそわそわしてる金田です。

本日12月27日、数か月ぶりのコールセンター土日当番を務めております。

コールスタッフさんの勤続期間が延びているおかげか、コールセンター初心者の私が困るようなことは何も起きず。

今年も無事に終われそうです!

数か月前までは、コールするフロアは人が密集していて換気も悪かったのですが、席を広くとって間に透明ビニールで仕切りをつくって、感染症対策をしながら継続的にコール活動ができるように工夫されています。

あと、少しでも楽しくコール実績を伸ばすための工夫として、こんなキャンペーンも実施されてました。

通常は成約率などの指標を達成しないと付かない「はなまる」が、件数達成だけでももらえる!ということでコールスタッフの気持ちを高める目的のキャンペーンが開催されてました~

コールセンターはたまに来ると、本当にいろんな工夫があってすごいなーと思います!

同じ会社だけど用事がないとなかなか他のチームには足を踏み入れなくなってたので、土日当番は本当に貴重なチャンスです。

明日、明後日で2020年の出勤はおわり。

無事に仕事納めできるようにあと2日がんばります~

いつか行きたいヤンゴン

おしゃすた

2020年7月にインターゾーン本社が移転しました。
とてもよい雰囲気の、ITらしい新オフィスです。

自然派エントランス
入ってすぐグリーンがアクセントのすてき空間。
3階建てビルの2階・3階がオフィスです
2階フロア。壁紙の色味もこだわりアリ。椅子めっちゃ座りやすいヤツ。
自由に使える休憩スペース。窓からは新幹線が見放題

はい。めちゃオシャです。

しかもここ、土足OKなのです。

となると、今まで履けなかったあんなヒールやこんなサンダルが日の目をみる!

がぜん、インターゾーンのおしゃれメンたちに気合がはいる(はず)。

そしてこんなにも写真映えしそうな空間があると来たら、、、!

これはもう群馬県内のおしゃオフィスのてっぺん取れるのでは????

と本気で考えております。

ということで、群馬のオフィス&コーデで一番のおしゃスタグラマーを目指したいとおもいます。

まずは会社の公式インスタにログインする権利を賜ることから始めます!

まさかの1年放置( ;∀;)

前回更新が、、、まさかの、、、1年以上前・・・???

びっくりです。決してブログ活動をやめたわけでもないのに、このていたらく。

たまたま用事があって過去のブログを読み返していたら、若かりし頃の自分の文章が思いのほかよくて(自画自賛)、過去の自分に負けてられないなとか思ってしまいました。

私がはじめてIZブログに登場したのが2006年なので、もう14年もたってるんですね、、。

そりゃ若さがにじむ文章も書けるってもんだな、納得。

ひとまず、せまりくる会社設立20周年に向けて、いままでの出来事とかいろいろを取りまとめているところです。

思い出すと本当に色々でてきて、純粋に楽しいです。

そして過去のブログからにじみ出る労働環境のやばさたるや笑

今じゃぜったいそんなことできないし、万が一やってしまったとしても決してブログになど書いてはいけない次元の内容です。変化するって素晴らしい。

その変化を実体験として持っていないメンバーがほとんどな中でも、その辺の情報をまとめて、すこしでもその経緯を共有することで、IZの面白さを感じてもらえたらいいなーと思ってます。

知らないことはいつだって伸びしろ

昭和60年生まれの金田です。

社歴も年齢も、古い方から数えてスグなはずですが、それでも「はじめて」経験する業務がたくさんあるインターゾーン。

例えば本日、日曜日ですが「土日のコールセンター当番」として初めてひとりで出社しました!

クライアント企業にかわってエンドユーザーに電話をするコールセンター業務は、土日も稼働しています。

通常業務はコールスタッフだけで回りますが、何かあった場合の責任者として社員が誰かしら出社するルールになっておりまして。

その当番を、恥ずかしながら初めて務めさせていただいたのであります。

知らないこと、新しいことってちょっと覚えればできるようになる幅が大きいから楽しいですよねー。

仕事もそれ以外でも、変にこなれてきてしまう30半ばだからこそ、新しいことに取り組める機会って貴重だなと思います。

そういうチャンスを引き寄せるためにも、謙虚でありたいと思いつつ、ともすると頼りない雰囲気になっちゃうのが悩みどころ。

年相応の頼りがいと落ち着きを醸しつつ、知らないことたくさんあって当然だから頑張るよーというスタンスでいきたいなと思いました。

今更のGoogle Partners 認定資格

先週、マルタさん(新人らしからぬ新人さん)による社員インタビューの中でふと出た話題。

Google広告の認定資格ってありますよねーって。

あー、今まで見て見ぬふりをしてきたけど、ちょうどエリア担当からも外れていることだし今のうちに挑戦してみようかなと思い立ちました。

調べてみたら、いろいろあるんですね。

webで試験受けられるようなのでさっそく4項目に挑戦!

(ふむふむ正解率80%で合格か。うっかり全部合格したりしないかな…?)

結果。

①Google 広告基礎 75%
②Google アナリティクス個人認定資格(GAIQ) 64%
③モバイル広告 65%
④ディスプレイ広告 未受験
⑤オンライン広告(セールス向け) 84%!

という、なんともビミョーな結果 笑

ちなみに1~5はカネタの個人的な優先順位です。

試験1つ30分くらいで終わるので、朝活にちょうどいいな!

最近のお気にいりであるデニーズモーニングをたしなみながら、5月中に全部ゲットできたらいいなーともくろんでいます。

唯一合格した資格の照明画面。
花火がはじけてました。