昨日、あいおいニッセイ同和損保様主催のセミナーで
「車検事業における戦略的コールセンター活用」の講演を行わせていただきました。
総勢200名の参加者の前で40分で講演をさせていただきました。
車検ビジネスのボトルネック解消に向けて
インターゾーンの提唱するマーケティングBPOをご理解いただけたのではと思います。
今回の講演で活躍してくれたのは営業部次長の木村君。
スライドショーの相性が悪く、音声データの再生などがかなり難しい状況の中、
素晴らしいマウスワークでスムーズに進行してくれました。
本人が褒めてほしいと言っていたので、ブログでも紹介しておきます。
下記、赤丸の中で奮闘しています。