Author Archives: kagamiyama

日記

変わった朝礼

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インターゾーンの全体朝礼は簡素です。

人数が増えたため、その日の活動詳細はチーム別朝礼で共有します。

全体で行うことは外出の予定、来客予定の共有と理念の発表&コメントだけです。

 

しかし。。。。今日の朝礼は変わっていました。

本日登場したのはこの人。

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なかなかのインパクト!

本来は全身タイツだそうですが、今日は頭だけ。

こう見えて、立派な社長さんです。

 

インターゾーンが提携をする愛媛企画の小田社長。

強烈な個性ですね。

ホームページでもよく分かります。

→ http://www.ehimekikaku.com/

 

この2日間、インターゾーンに研修に来ていただいていたので、

せっかくの機会だから朝礼に参加していただき、愛媛企画さんでやっている挨拶をやりました。

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こんな格好で真顔で話をするところが、とってもシュール。

 

愛媛企画さんでは毎朝『最幸だぜ、ベイビー!』とやるんだそうです。

結構笑えますが、朝から元気が出ます。

 

ということで、インターゾーンでもやってみました。

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小田社長『社外でやったのは初めてでした・・・』とのこと。

インターゾーン社員にとっての非日常体験でした。

 

学び

幹部研修!

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インターゾーンの定例となった幹部研修。

モチベーションジャパン社の松岡社長をコンサルタントとして迎えて月に1回開催しています。

 

先月からスタートした「人と組織に関するテーマ」。

これを

・理念の実践

・組織拡大をしていく中で組織文化をどのように創っていくか?

・研修、育成の仕組みをどのように作るのか?

というように分解しながら、とことん考えていきます。

 

研修、育成は人事部長でもある山田君がファシリテーター。

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この研修を通じて、会社にとって「重要ではあるが緊急ではない」テーマの解決を行ってきました。

これはこれで大変意義のあることです。

 

 

しかしながらこの研修の最も重要なポイントは「幹部の成長」です。

 

インターゾーンでは「成長」というキーワードがよく飛び交います。

会社の成長、社員の成長。

これらの成長を支えるのはリーダーです。

 

そのためリーダーの成長こそが最も優先する課題でもあります。

 

この研修はインターゾーンの理念にもある「リーダーシップのある人材を輩出し続けます」を実現するための研修です。

どれほど規模が大きくなってもそれを支えるリーダーが育っていれば問題ありません。

これからもリーダー育成を私の最大テーマに掲げていきます!

仕事

システム開発ミーティング

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インターゾーンは自社システムの開発を行っています。

マーケティングBPOにとって、システムは極めて重要な役割を担います。

よって「システム開発に完成はない!」というスタンスで、

どこまでも改善(場合によっては完全リニューアル)を繰り返していきます。

 

インターゾーンでは自社エンジニアではなく、外部パートナーと協力しながら開発を進めます。

その際、最も重視しているのは「ユーザビリティ」。

よって、開発初期段階のブレストにはクライアントの現場スタッフの方、

インターゾーンの現場スタッフなどを交えて、「実際にどうやっているのか?」を共有します。

 

▼昨日のミーティングの様子。

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ひとりよがりのシステムを作ってみても、使う人に価値提供ができていなければ何の意味もありません。

 

時間はかかりましたが、「日本一のマーケティングBPO」を担うシステムが見えてきました!

 

経営

セミナー講演

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昨日、あいおいニッセイ同和損保様主催のセミナーで

「車検事業における戦略的コールセンター活用」の講演を行わせていただきました。

 

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総勢200名の参加者の前で40分で講演をさせていただきました。

 

車検ビジネスのボトルネック解消に向けて

インターゾーンの提唱するマーケティングBPOをご理解いただけたのではと思います。

 

今回の講演で活躍してくれたのは営業部次長の木村君。

スライドショーの相性が悪く、音声データの再生などがかなり難しい状況の中、

素晴らしいマウスワークでスムーズに進行してくれました。

本人が褒めてほしいと言っていたので、ブログでも紹介しておきます。

下記、赤丸の中で奮闘しています。

 

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日記

デザインパートナー

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インターゾーンにはたまにこんなインパクトのある人が訪れます。

 

外部のデザインパートナーMAG君。

外部と言っても、長い付き合いなのでほとんど社内と同じような扱いです。

 

彼が手に持っているのはインターゾーンの子会社が下北沢にOPENさせた

ヘアカラー専門店のチラシ。彼の作品です。

 

インターゾーンが提供するサービスは自社だけではカバーしきれない場合も多く、

多くのパートナーと一緒に仕事をしています。

 

彼らには総会にも参加してもらい、インターゾーンの理念も理解してもらいながら突き進んでいます!

これからもよろしく!