Category Archives: コールスタッフの日常投稿

派遣会社の紹介で2017年11月に入社しました。

もうすぐ入社から2年が経とうとしています。

 

 
以前の仕事はパソコンを全く使わない職種だった為、タイピングが遅く、分からないこと等も沢山あり入社にあたって不安な気持ちが少しありました。。。

ですが、こんな私でももうすぐ2年が経とうとしています！！(^_^)

 

 

凄く丁寧に研修して頂き、あたたかい言葉をかけて頂きここまでやってこれました。

子供がいるので体調不良等で急なお休みとなる事もありますが、お休みした分を振り替え出勤する事もでき、子育てをしながらの私もすごく働きやすい環境で、すごく助かっています。

このような環境を働きやすい環境を作って下さっているという事も続けてこれた理由だと思います。

 

 

 

接客業をずっとやってきた私がコールセンターで働くようになって感じたことがあります。

直接的にお客様にかかわる接客、電話業務等で見えないお客様への接客。

どちらも同じ接客ですが、お顔が見えない方への接客というのはとても難しいと思いました。

身振り手振り、表情等で伝えることが出来ず、声のトーンと言葉のチョイスだけでお客様へ分かりやすくお伝えする事。

初めはすごく苦戦しました。

ですが、いまはこれぞ一番の接客なのではないのかな～？と思うようになり、やりがいを感じ、接客ってすごく深くて面白い！コールセンターで仕事をして自分が成長できたな～と思っています。

これからも会社に少しでも貢献できるよう、お客様に分かりやすくお話し出来る様頑張っていきたいです！！！

子供と夏休みにチームラボに行った時のものです！
とても幻想的で綺麗でした( ˊᵕˋ )

ブログは二回目になります。

今日は先日頂いたベストコールスタッフ賞の事を書きたいと思います。

 

 

名前を呼ばれた時は「え？わたし？」と本当にビックリしました。

まさか自分の名前を呼ばれるなんて思っていなかったです（笑）

賞状なんていつぶりだろ…（子供の時の遠い記憶です）

大人になって賞状をもらえるなんて本当に嬉しかったです。

帰って子供に自慢しました（笑）

皆さんから「おめでとう」と言って頂けて涙がでるほど嬉しかったです。

選んで頂いた方からのコメントも印刷してくださったのですが、すぐに読んだら泣けてくると思ったので、家に帰ってじっくり読ませて頂きました。

案の定ウルウルしちゃいました（笑）

 

 

 

私がこの賞を頂けたのもいつもご指導くださる教育チームや、先輩スタッフのお陰です。

まだまだ未熟な私に、いつも丁寧に指導してくださり感謝しかありません。

今はチェッカーという業務をさせて頂いていてみなさんの質問に答えたりさせて頂いています。

まだ全てすぐに答えられないのでこれからも勉強し、成長していけるように頑張りたいと思います。

私も新人の頃は不安で不安で仕方なかったので、新人スタッフさんには自信を持ってコールしてもらえるように寄り添っていきたいと思っています。

 

インタゾーンでは個人の頑張りを必ず評価してくれるので本当にやりがいを感じます。

自由にシフトが組めるので仕事とプライベートが充実できるのも魅力です。

 

 

これからも、インターゾーンでお役に立てるように一歩ずつ前進していきたいと思います。

初めてのブログになります( ｀ー´)ノ

私は、ネイルの学校に通いながら働きたいと思っていて派遣会社の方に相談し、インターゾーンをご紹介頂きました。

 

 

正直最初は、コールがしたかったという訳ではなくネイルがOKな職場だったので、、惹かれたんです。。(小声)

 
それだけではなくて、何と言ってもシフトが自由に組めるので遊ぶのが大好きな私は心から助かっています。

 
20歳を過ぎてから、周りの友達と予定が合わない事が本当に多いのですが私だけはいつも合わせられていますよ(笑)(笑)

 

 
以前働いていたところではお店の都合でシフトを割り振られていたので、勝手に何連勤…何連休…と、今思うと良い様に使われていましたね(>_<)

でも今が融通が利きすぎているだけで、そういうところが普通なのかも…(笑)

 

 
私は8時間の勤務が多いので疲れる事ももちろんありますが、

周りのみなさんが励ましてくれたり本当に優しいので一人で抱え込むことなく楽しく働けています(^_-)-☆

 

 
この間はシフトの自由を利用して忙しい美容師の子の4日間しかない夏休みに合わせて北海道いってきました～?

北海道はでっかいどうでした(^_-)-☆

2018年4月入社のモエです。

 

昨年の1月頃で一度退社しましたが、また戻ってきました！

大学に通いながら、コールスタッフとして働いています。

 

 

以前在籍していた時とはルールが変わっていて戸惑うこともありますが、周りに相談してみると、一緒に考えてくれたり、自分の経験を教えてくれたり。

皆さんとても優しく接してくれるので、とても働きやすいです。

コールでは、成約率がなかなか上がらず悩むこともありますが、お電話に出るお客様一人一人に丁寧な対応が出来るよう心掛けています。

 

 

シフトの融通も利くので学生生活も謳歌できます(^^)

そろそろ就職活動も始まるので忙しくなると思いますが、コールではしっかり頭を切り替えてミスのない対応が出来るようにしたいと思います。

 

今月は暑い日が続いてますが、バテないように頑張ります(*^^*)

派遣会社の紹介で2019年5月に入社しました。

文章を書くのは苦手ですがよろしくお願いします。

 
コールスタッフの仕事は初体験だった私！

研修をし先輩方が横についての実践コール…失敗だらけでたくさんご迷惑をかけてしまいました。

そんな私も気が付いたらもう3ヶ月経ち、まだまだ半人前ですが1人でコールが出来ています！！

今でも何回も質問をしたりご迷惑をたくさんかけていますが…みなさん嫌な顔せずに優しく教えて下さるんです(´；ω；`)本当にありがたい。

ツライことがあってもみなさんが気が付いてくれて「大丈夫だった？」と声をかけてくれるんですよ～。

周りのみなさんが本当に本当に本当に（大事なことなので3回言いますw）やさしいので毎日頑張れます☆

 

 

そして何と言ってもシフトが自由なのが子持ちの私にはありがたいです。

子供の行事や突然の病気でもお休みがとれるので子育て中のママさんにはうってつけの職場ですよ～??

 

 

ちなみに夏休みはお休みを取って息子（怪獣）とひまわり畑に行ってきました。

この写真を撮った後すぐに大きい芋虫を見つけてパニックになる親子ですw

 

 

私も元気いっぱい笑顔でコールスタッフの一員としてこれからも頑張りたいと思います！

頑張るぞ～～エイエイオー(￣▽￣)ゞ