Category Archives: 女性スタッフの活躍

こんにちは！コールスタッフのさやのです
入社して1年3か月がたち、初めてブログを書かせていただきます

コールセンターって聞くとマイナスなイメージを持っている方もいると思います
実際に私も入社前は、パソコンもあまり使ったことがない、そもそも電話が苦手（今もプライベートの電話は好きじゃないです笑）、
車のことわかんない、うまく話せる自信がない、職場の人となじめるか不安、などなど、、、、沢山の不安の中入社しました。
しかし実際入社してみると、まず1週間しっかり研修があるので基礎知識を学べますし、
はじめのうちはOJTで先輩に横についてもらってコールが出来るので、私みたいな全くの未経験者でも大丈夫でした
教えてくれる先輩方もとても優しいので、気になったことはその都度質問することができます
自分のためにも”分からないことをそのままにしない”ことは大事だなあと思います。
そして、研修が終わって一人でコールするようになってからも、チーム関係なく周りの方に支えてもらえるし、月に一度フィードバックで自分のコールを確認してもらえます！
なので、「研修が終わったから一人で頑張りな～～」なんてこともなく、みんなで一丸となって頑張ろう！！！という感じですかね

きっと最初はポンコツ過ぎて「大丈夫かこいつ笑」と思われていたであろう私ですが、半年経つ頃には新人研修を指導する側になりました
やっぱり不安な頃の気持ちっていうのはいつまでも覚えているもので、新人さんたちの不安な顔を見ると自分が研修を受けた日を思い出します、、、。
でも、初めからできないのは当たり前だし、そのうちいやでも慣れていくものなのでどうか安心してください
新人研修中のみんなとお弁当と食べる様子と、ひとり立ちして間もない新人さんとランチ交流会に行った時の写真です

すっかりベテランスタッフになった今でも、姉のように、母のように、日々受け止めてくれている先輩方へ。
これからも精一杯甘えさせていただきたく思いますのでよろしくお願いいたします！！！
次回は、すぐに顔が真っ赤になっちゃうお姉さんの投稿ですかね？？お楽しみに～～

コールスタッフのユウコです🌻
今年の4月で入社して6年になりました～
本当にあっという間にって感じです😀

今はコール以外の業務にも携わらせてもらっているので毎日充実をしております🤗
年齢層も学生さんから私のようなベテラン主婦までたくさんの人がいます✨
私にとっては自分の子供達と変わらない様な若いスタッフさんが多い中
和気あいあいと仕事が出来る環境に感謝です🙇‍♀️
コールの合間にはおやつ🍰🧁🍭タイムもあって、コミュニケーションもばっちり✨

最近では休憩室も新しくなって、1人掛けのソファやマンガも設置されていて
とてもくつろげる空間になっています✨✨

結局私が長く勤務出来ている理由は何かなと考えたところ、
やっぱり人と環境の良さに尽きると思います！！
これからも頑張ってコールしていきます📞😘

あっという間に入社して5年がたちました！

私、去年から新しい環境での挑戦をしています
コールスタッフから生産チームへ異動になりました〜！

コールスタッフの時からチャレンジアップ制度でお手伝いをさせて頂いてましたが、
今回お声をかけて頂き所属として生産チームのメンバーになりました🤗
(チャレンジアップ制度っていうのはコール以外の業務を挑戦させてもらえる制度です✨)
今はコールで使用する資料作成や修正など、事務業務を中心に働いています

最初は覚えるのに必死で、1日があっという間でした😱
向いてないかも…と思う事もありました。。
でも、物覚えが悪い私に優しく何回も教えてくださったり、
励ましてくださったり😂✨今は頑張ろーーーーー！！！と前向きに働いてます😆

コールスタッフの時も良い仲間関係はありましたが、
生産チームもとっても良いチームでいい環境で働けています！

そんな私が、少し前ですがBPOアワードで2度目の表彰（1回目はコールスタッフ時）をして頂きました✨✨

まだまだ不安ばかりな時期だったのでビックリしたのと、
少しでも力になれているのかなと思ったら涙が出てきちゃいました😢

コールスタッフ時のチャレンジアップ制度から新たなお仕事へ繋がったり、
こつこつと頑張っている姿も評価してくれるインターゾーンでこれからも頑張ります！

はじめまして！コールスタッフのサクライです🧡
入社してから９月で１年経ちました！こんなに続けられたのは初めてです。

ありがとうございます

そんな私が１年も続けられた魅力を今回はご紹介できればと思います。インターゾーンでは学生さんでも働きやすいように様々な取り組みが行われています。
学校の学期の入れ替わり時期は履修状況でなかなか来期の予定が組みづらいと思います。
そんなときも振替勤務で予定も変えやすいです！　ここが結構私はありがたいです
また授業が終わって３０分多く働けるのになー！という場合も
相談すれば分単位で出勤できるのも学生に合わせた勤務体系で働きやすいです！！最近は私が入社した時よりも学生さんが増え、仕事以外の学校の悩みなども相談しやすいと思います。
またベテランの方や主婦の方など学生以外にも様々なスタッフがいる職場です。
今までのアルバイトでは意地悪な方が多く中々続けられなかったですが、
インターゾーンはビックリするくらい皆さん優しく何かあってもすぐサポートしてくれます
電話していると、落ち込むときや対応の仕方など悩むときがあると思います。
実際私もお客様の対応がうまくできなかった時に皆さんがアドバイスをくれたり、励ましてくれたり、沢山サポートして頂いたのでストレスをためずに続けてこれました。
皆さんいつもありがとうございます

入社前コールセンターは薄暗いところでひたすら電話をかけるしんどい仕事というイメージでした（笑）
しかし入社してみると、職場はとても明るい雰囲気で働きやすい環境です。
ランチ会や休憩中のスタッフさんとのコミュニケーションは息抜きにもなり、いい時間ですまた見た目も他のアルバイトと比べて自由なので、
働きながらおしゃれしたい！学生のうちは髪も染めたり、ネイルもしたい！という私にはとてもうれしいです

インターゾーンはアットホームで沢山の事が学べるので、学生さんにもおススメな職場です

次回も素敵なスタッフさんによる更新もお楽しみに

お久しぶりです、コールスタッフのオカムラです。
早いもので入社から3年半が経ちました！
入社時2歳だった娘がもう6歳ですからね…
日々目標を持って楽しく前向きにコールさせていただいています。
そして娘は相変わらずかわいいし大きくなりました🤗

先輩ママが沢山いるので仕事以外で学ぶことや発見も沢山あります🙂
オカムラは短時間勤務なので普段皆さんとワイワイお昼休憩を過ごせる機会は無いのですが、
ありがたいことにインターゾーンにはランチ交流会という制度があります✨✨
6時間以内勤務のスタッフもこの制度を利用して数名でランチできちゃいます！

短時間勤務のお友達と時間を合わせて退勤後にランチに行ったり映画に行ったり、
時には土日に勤務を振り替えて平日午後にひとり時間を作ったり、
ほどよくリフレッシュして勤務に臨んでいます😄

何よりありがたいのは急なお休みも後日振替勤務すればOKって事ですね！
こどもが熱を出したり、車検の予約の都合が合わなくてどうしよう💦💦って時本当に助かりました。
メンタル弱い人間の自分には本当にありがたい環境です😭

定期的なフィードバックや評価もドキドキですがありがたく、
モチベーションに繋がるので、長く続けられるお仕事であること間違いなしです✨