Callcenter BLOG

2020年入社のナカザワです！

インターゾーンに入社して

1年弱経ちました。

 

営業事務のお仕事をしているうちに

電話の対応をするお仕事がやってみたい

と思い、前職はインバウンドの

コールセンターで勤務していました。

 

初めての

アウトバンドのコールセンターで

ドキドキしながら

ちょうど1年前

入社させて頂きました。

 
入社後

しっかりと研修をして頂き

分からない事にも

とても優しく真摯に答えてもらい

初めのうちはとても緊張もしましたが

今ではお客様の

「ありがとう、またお願いするよ」

という言葉が

何より嬉しいと思うこの頃です。

 
コール内容の知識もさることながら

話し方や声のトーンなど

「こうした方がよくなるよ」

というアドバイスも沢山頂きました。

 

コール開始後の研修もしっかりあり

より高みを目指せる職場だと思います。

 
低迷期もあり

とてもつらい時期もありましたが

サポートチームや教育係の皆さん

またコールメンバーに支えられて

今の自分があると思っています。

 

低迷期では上がらなかった評価も

今では高く評価して頂いています。

 

そこにあるのが

お客様からの

「あなたとお話出来て良かった」

という言葉で

もっと頑張ろうという気持ちになります。

 
勤務時間も自由に調整でき

急なお休みでも快く対応して頂けるのも

インターゾーンの良いところで

みんなが「お互い様精神」で

助け合って頑張れる職場だと思います。

 
出勤前に家事をして

帰ってから子供たちや

自分の趣味（ゲームと観劇）

に使える時間も確保できていて

とても充実しています💛

 
早く色々な事が前のように出来る

世の中に戻るといいなと思います…。

観劇行けないので

ゲーム三昧ですが

早くFF7R続編もやりたいな～～(笑)

2019年10月入社のゆきかです！

 

 

 

 
インターゾーンに入社して

 

1年ちょっと経ちました！

 

あっという間に1年が経ち

 

2回目のブログの投稿です。

 

 

 

 

 

なんと

 

このタイミングで

 

コールスタッフベスト賞

 

を頂くことが出来ました！！

まさか私が

 

このような賞を頂けるなんて

 

思っていなかったので

 

とても嬉しかったです♪

 

 

 

 

 
半年前くらいから

 

サポートメンバーも任せて頂いて

 

「私がサポートメンバーで大丈夫かな？」

 

と不安になることもありましたが

 

コールスタッフベスト賞も頂けて

 

少し自信がついたので

 

サポートメンバーとして

 

これからも

 

皆さんの力になれればいいなと

 

思っています！！

 

 

 

 

 

 
まだまだ慣れないこともありますが

 

日々勉強しながら

 

もっと成長していけるように

 

これからも頑張ります＼(^o^)／

 

 

2020年の2月に入社しました

ミヤザキです(*’ω’*)

 

 

 

派遣会社さんから紹介していただき

早いもので

インターゾーンに入社させていただいてから

10ヶ月も経ちました。

 

 

 

今までは事務職をしており

電話の応対といっても

そんな量は多くなく

1人で黙々と作業をする事が多かったので

自分から発信をし

お客様へご案内をするという事に

初めはとても不安がありました。

 

 

しかしインターゾンでは

「きっちりとした研修制度」

や、わからない事がある時は

社員さんや先輩方が

優しく丁寧に教えて下さり

「働きやすい職場環境」

が整っています！！

 

 

 

 

またなんといっても

シフトが自由に組めるのが

とても魅力的です！！

お陰で両親や友達と

過ごせる時間が沢山増えました！

 
1日沢山の人にお電話をするので

十人十色

いろんな方がいらっしゃいます。

怒られたり辛い事も沢山あります。

 

 

 

でもお客様から

「ありがとね」

という言葉をいただけた時

そんな事も忘れてしまうくらい

嬉しい気持ちになれます(*^-^*)

 

 

「ありがとう」

って素敵な言葉ですね！！

 

 

 

マイペースなミヤザキですが

これからもお客様からの

「ありがとう」

を沢山聞けるように

頑張って行きたいと思います！！

 

 

 

趣味の旅行の写真です＼(^o^)／

 

 

今はコロナで大好きな旅行にも

行く事が出来ませんが

また早く行けることを祈っています。

2019年10月に復帰しました
シオリです(*^-^*)

2年以上ぶりのブログで…
文章力0ですが
最後まで読んでいただけたら
嬉しいです(^O^)

2017年9月に入社して
2018年9月に産・育休に入って
2019年10月に復帰させて頂きました(´;ω;`)

正直
1年あくことが理由で
戻れる自信が
全くありませんでしたが
入社当時から
知っているメンバーは
温かく迎え入れてくれて
教育チームのみなさんも
変わらない様子で
迎え入れて下さって
大変ありがたかったです(;_;)??

復帰して
1年経ったこのタイミングで
先日
コールスタッフ部門年間ＭＶＰ
を頂いてしまいました…( ﾟДﾟ)！！！

自分には無縁だと思っていたし
普段の態度の大きさや口調で
皆さまに不快な思いを
させているんじゃないか…。
と日々不安だったので
本当に驚きました。
（←直すようにはしていましたが
性根はなかなか変わりませんね…笑）

2020年10月には
サポートメンバー
にもして頂きましたので
本当に内容の濃い1年でした(*’▽’)

サポートメンバーとしても
一応ベテランのスタッフとしても
みなさんの模範になれるように
頑張りたいなと思っています。

成績ではなかなか出来ませんが
日々の行動で手本になれるように
頑張ろうとひそかに思っています。

子供も4歳・2歳で
なかなか思うように
勤務できない事もありますが
これからお子様を産んで
戻ってくるスタッフの
不安や心配も
取り除けるようになりたいなぁ。
と思います（＾ω＾）

子育てしているママさんには
もってこいの職場なので
戻ってきやすい環境作りにも
何かお力になれればいいな。
と思います。

まだまだ精進したいと
思っていますので
これからも
よろしくお願い致します(*^-^*)

2018年9月入社の、まるやまです。

あと少しで2年になろうというところで
今回
「ベストコールスタッフ賞」
を頂きました！

 

 
まだまだ至らない点が多い私ですが
少しでもお役に立てるようにと
自分なりに頑張っている中での
受賞だったのでとても嬉しいです♡

 

 

まだまだ勉強不足なところもありますが
成長できるよう頑張りたいと思います♪

 

 

また私には２歳半の男の子がいる為
短時間勤務ですが
皆さん理解があり
とても働きやすい環境です(^-^)

 

 
シフト制でもあるので
自分の時間もしっかり取れますよ☆

コールスタッフの

ユカちゃんが描いてくれた似顔絵です笑

こんにちは！

2019年10月入社

コールスタッフアルバイト

希少なメンズ

コンドウです！

 

 

あと3ヶ月で

入社から1年が経ちますが

気持ちはまだまだ新人です！

 

 

今回初めてのブログ投稿ですが

私がこれまで働いてきて

一番思ったのはコレです！！！

 

 

「心に余裕が持てる職場」

 

 

以前は飲食店のアルバイトで

副店長的なポジションで

バリバリ12時間労働

とかしていたので

毎日満身創痍でした。

 

 

しかし

アルバイト先を

インターゾーンに変えてから

6時間勤務で

週4無理なく働いても

月10万は軽く稼げます。

 

 

思う存分趣味にお金を使えるし

学校の課題をやる時間が無い～

なんてこともありません。

 

 

また

研修にもしっかりと

時間を使ってくれるので

不安な事は一切ありません！

 

 

服装も髪色も超自由！

まさにストレスフリーの職場です！

 

 

優しくて面白い人たちが

たくさんいるので

いつも本当に楽しく働いてます！

 

 

メンズが少ないのが

ちょっと寂しいですが！

 

 
来年春からの

就職先が決まっているので

あとどれだけ

インターゾーンで

働けるか分かりませんが

これからも楽しく

頑張りたいと思います！

趣味のバイクです！

こんにちは！！

2018年2月入社のトリバです☆

何だかんだと入社してから

アッという間に2年4か月になり

ブログも2回目の投稿です。

日々勉強中の中で先日

『ベストコールスタッフ賞』

を頂きました♪

この歳で賞状を頂けるなんて

本当に嬉しいです♪♪

ここ最近

みんなとの交流が

なかなかできない中での

受賞だったので

ビックリで嬉しさ倍増でした！！

みんないい人ばかりで

とても楽しい環境に日々感謝です♪

わたくし事ですが先日

妹が出産をしました(*^-^*)

本当に可愛くて母性本能丸出しです…

早く甥っ子に会いたいな～と思う中

やはりこの職場は

『シフトが自由』なので

仕事も私生活も両立でき

すごーーく感謝しています☆

2019年1月入社のユカです。

2度目のブログになります。

早いもので

入社してから

あっという間に

1年経過しました。

まだまだ

慣れないこともあるなあ

日々勉強だなあ

なんて感じてましたが

先日

コールセンター内の投票で

数カ月に1度決まる

「ＢＥＳＴコールスタッフ賞」

をいただく事ができました。。涙

元々

ひっそりとコールをしている

タイプでしたが

少しずつ先輩になるにつれて

みんなの役にたちたいなあ

と思いながら

自分なりに頑張ってました。

「おめでとー！投票したよ！」

なんて声かけしてくれる

スタッフさんもいて

皆見てくれているんだなあと感動；ｖ；

社員さん

スタッフ

皆が

周りの頑張りを

しっかり見てくれているし

頑張れるよう

しっかり

フォローしてくれる場所だと

この1年働きながら実感しました♪

まだまだ

迷惑をかけてしまう時もありますが

もっと成長できるよう

前進していきたいと

思います(*‘ω‘ *)♪

2019年7月入社のミワです。

派遣会社の紹介で入社しました。

 
初めて見学に来たとき

ベテランさんがコールしているのを

隣でヘッドホンをつけて

聞かせていただきました。

きれいな声で丁寧に

お客様のお話をしっかり聞きながら

こちらのお話しもちゃんとできている

スムーズな会話に

「すごい！」

と衝撃を受けたことを

今でも覚えています。

 

 

 

入社して

いろいろ研修で教わっているときは

覚えることもたくさんあって

「私もあんな風に

話せるようになるのだろうか」

と不安でいっぱいでした。

でも

いろんな方のコールを

見学（聞かせて）させてもらったり

「初めはみんな

緊張するんだから大丈夫」

と言ってもらったりするうちに

「私もあんな風になりたいな」

「できたらかっこいいな」

と思えるようになりました。

 
初めて目標を達成できたとき

「やったね！おめでとう」

と声をかけてもらえました。

とっても嬉しかったです。

 
まだ慣れなくて

今でも毎日1件目のコールの時は

ドキドキしますが

「ご苦労様」

とか

「ありがとね」

など言ってくださるお客様もいて

そういうときは

本当にうれしくなります。

 

 
呼び出し音がアニメソングだったり

好きな歌手の曲だったりすることもあって

楽しいです。

 

 
まだまだ実力がないので

いろんな方にアドバイスをいただいて

もっと皆さんのお役に立てるように

頑張ります。

２０１９年９月入社のさおりです。

 

入社のきっかけは派遣会社の担当さんに「電話対応に慣れている人には向いていると思う」と紹介頂いたことでした。

 

今まではお客様からかかってきた電話に対応する事が多かったので、自分から電話をする事に少し不安もありましたが、丁寧な研修と困った時はいつでも優しい先輩方に質問でき、たくさんのアドバイスを貰えるので毎日頑張れています！

 

インターゾーンはシフトが自由で、ネイル・髪色・服装も自由なので、とても働きやすい環境です(*^-^*)

 

前職が土日休みだったのですが、シフト制の友人と予定が合わせにくかったり、趣味の関係で平日休みが欲しくても休めなくて、泣く泣く諦めたりがあったのですが、インターゾーンでは自分の予定に合わせてシフトが組めるので仕事とプライベートの両立が出来て楽しいです♪

 

与えられた目標の達成がなかなか出来なかったり、お客様に怒られて凹むこともありますが、自分のペースで頑張っていきたいです！