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コールセンターの日常

はじめまして(*^^*)

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2019年9月に入社した、森村です。

 

やってみたことのない仕事をやりたい

という思いがあり

尚且つ、シフト自由の職場がいいな

と思い探していたところ

インターゾーンの社員の方に勧めて頂き

入社するに至りました。

 

 

「コールセンターってどんな仕事なんだろう…」

と最初は不安でいっぱいでしたが

一つ一つ丁寧に研修をしていただき

わずか1週間

なんとか一人でコールが出来るまでになるとは

思っていませんでした(;´・ω・)

それくらい短時間できっちり研修を組み

困った時はいつでも質問できる環境にあるのが

とてもいいなと日々感じています。

 

 

 

まだ入社して3ヵ月ですが

ふとした時に先輩方が声をかけてくださったり

コール目標が中々達成できない時は

相談にのっていただけるので

とても助かっています。

 

 

一人で集中し電話の向こうのお客様と

コール出来る環境にあるので

自分のペースで業務を勧められるのも

いいなと思います。

 

 

当たりの強いお客様もいらっしゃいますが

慣れれば働きやすい職場かなと思います!

 

 

まだまだ慣れないことが沢山ですが

1日1回でも与えられた目標を達成できるように

頑張っていきたいです!