Callcenter BLOG

またまた登場させて頂きます鳥海です(*’ω’*)！
4人目のコールスタッフ紹介は『山本　眞美ちゃん』です☆
眞美ちゃんは、コールスタッフで働き始めて3ヶ月弱。

 
新人さんとは思えない程、
初めからコール数・成約率を目標達成し、
周りのコールスタッフを驚かせる強者でした。（笑）

 
内心私は焦りを感じ
「負けられないぞっ！！」
と闘争心が湧き、良い刺激を受けました。
皆さんもそう思ったはずです(;’∀’)(笑）

 
初めて会った時からとても人懐こく明るい眞美ちゃん！
コールでお客様との会話中も笑い声が絶えません。

 
普段はおっとりした感じ。
そして少し、、、いやっ、かなり天然です。(笑)
ですが周りの人達にとても気遣いが出来き、女子力満載な女の子です。

私と眞美ちゃんの共通の趣味はドライブ！！
一緒に遠出しようと話をしています。
いつか一緒に出掛けた際は、女子力を盗み、見習おうとひそかに思っています(笑)
今更ではありますが…(;_;)

仕事でもプライベートでも明るく前向きで元気な眞美ちゃん！
その持ち前でこれからも沢山の人を元気にしてくれると思います☆彡

 

私も歳は関係なく負けないよう頑張るぞ～( ｀ー´)ノ

2017年の2月からお世話になっている「まる」です。

 

なかなか覚えが悪くチームの皆さんの足を引っ張ってばかりいますがいつも励ましの言葉やメールを頂いて頑張れています。

 

何回も壁にぶつかり、もうだめかも･･･と思った時もたくさんありましたがそんな時に声を掛けてくれる周りのスタッフに何度助けられたことか…。

 

この春に父の病気が発覚し突然仕事を休むことになってしまったり終業時間を変更してもらったりいろいろご迷惑をかけてしまいましたが「大丈夫よ。家庭が一番」と言って頂けたことがとてもありがたかったです。

 

その分出来る時に頑張らないといけないんですけど年中ミスをしてしまっています。
そんなミスも笑顔で助けてくれるスタッフの皆さんにもいつも感謝です。

 

それと若い世代のスタッフが多くいつも元気を貰っています。
休憩時間や終業時にちょっとの間でも自分の娘と同じような子たちとお喋りしたりとても楽しいです。

 

つい先日も手作りヨーグルトを食べているスタッフがいて「いいなあ～」って言ったらそのヨーグルトの種を持っている方にすぐ話してくれたみたいで次に顔を合わせた時にはもう種を持ってきてくれていてびっくりしました!!!けど凄く嬉しかったです。

 

仕事に対してはもちろんとても厳しいですが、普段はアットホームな人たちと一緒に仕事していてとても楽しいです。

 

余談ですが、今回「11月度のベストコールスタッフ賞」というものを頂く事が出来ました。
私には縁のないものと思っていたので驚きと恥ずかしさでいっぱいです。

でも皆さんに認めて貰えていると思うととても嬉しくもっと頑張らないと!!とやる気も出てきます。
気持ちだけが先走って空回りしてつまずかない様にこれからも日々頑張っていきます。

こんにちは！！
コールスタッフの鳥海です！
今回3人目のコールスタッフ紹介は『北澤 ルミさん』です☆

北澤さんは、とてもシャイな女性。
とても女性らしく物静かな女性です。（私にはございませんが…(笑)）
コール中は、分からない事、聞いた事を
一生懸命メモを取って頑張っている姿がとても印象的です。

 

今年の夏、コールスタッフでランチ会という場を設けて頂いた時の話です。
北澤さんと同じテーブル席になりました。

 

皆で仕事の話やプライベートの話をしている中、
沖縄が大好きな私は「沖縄行きたいなー」と話始めました。

 

すると北澤さん…「私、沖縄に住んでました」と一言。
話を聞けば宮城地元で働いていた時突如仕事を辞め、
「遠くに行きたい！」と、石垣島に行ったそうです。

 

そこでふと旅行中に「ここに住もう！」と、
シュノーケルで利用していたダイバーショップに相談し、
住み込みで働いていたとの事。

 

沖縄本島にも住んでいたとか…

 

北澤さんの印象がガラリ変わった瞬間でした。

 

私は北澤さんの過去の話を聞き、
そのアクティブさにとても衝撃と共に刺激を受けました。
私もそのアクティブさを見習い、
仕事でもプライベートでも糧にして頑張っていきたいです。

こんにちは！！佐野(妹)です。
今回はインターゾーンの経営理念についてお話しします！！

 

入社すると、社員全員が一冊のオレンジの手帳を貰います。

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そこには会社のあるべき姿やこれからのビジョンが書いてあります。
今日はその理念手帳の中から１つご紹介します。

 

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▼社員が幸せになれる会社を作ります▼

私たちは、この企業理念を共有できる社員を幸せにしたいと考えています。
社員が幸せであれば、その社員はお客様を幸せにしてくれます。
社員が幸せであれば、その社員は自分が住む社会にも幸せを届けてくれます。

素晴らしいチームで仕事をする環境、
常に成長できる環境、
人生の様々なステージに居る人が安心して仕事ができる環境・・・
このような環境のある会社を社員全員で作り上げていきます。
社員が幸せを感じてこそ、会社は永続できるのです。
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社員一人一人が幸せになりたい、会社や世の中の為に
何かしてあげたいという気持ちがあれば、おのずと笑顔になり
お客様をもっともっと大切にできるのではないかと考えました。

 

最初は何気なく見ていた手帳ですが、
毎朝、朝礼の時に理念手帳を読み、考える時間があり
読めば読むほど内容が深い事に気が付きました。

 

私ならこの文を読んでこう考えるかなってところを
いろんな人の話を聞くことで、
「ああ、こういう考えもあるんだなあ」と毎回思わせてくれます。

 

同じ方向、同じ目標に向かってるつもりでも
どこかで意見や考えがずれてしまっていた、なんてことは
人間なので誰でも、どこの組織でも考えられる事です。
このように定期的に場を設け、主張や傾聴をすることが
すごく大切なんだなと思いました。

 

私もこれからも主張を大事にしてそして周りとの共有を
大切にしていきたいです(^o^)／

インターゾーンコールセンターの母、由加里です！
こんにちは(*^ー^)ノ♪

 

3ヶ月連続でコールセンターの目標を達成できたので
『焼き肉じんだい』でランチをごちそうになりました。
も・ち・ろ・ん　マネーは会社持ちです♪

 

凄～く、おいしかったです！
みんなワイワイ、ガヤガヤ楽しく過ごした2時間でした。

インターゾーンでは四半期に一度、経営会議があり、
その後に締会をやっていて、誕生日イベントなどもやっていますよ～（*^_^*）

 

働いている人は学生、主婦、シングルマザー、
ダブルワークされている方と色々ですが、とても楽しい職場です！

いま転職を考えている方、是非是非お待ちしています♪<(_ _)>