Category Archives: コールスタッフの日常投稿

こんにちは！！佐野(妹)です。
今回はインターゾーンの経営理念についてお話しします！！

 

入社すると、社員全員が一冊のオレンジの手帳を貰います。

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そこには会社のあるべき姿やこれからのビジョンが書いてあります。
今日はその理念手帳の中から１つご紹介します。

 

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▼社員が幸せになれる会社を作ります▼

私たちは、この企業理念を共有できる社員を幸せにしたいと考えています。
社員が幸せであれば、その社員はお客様を幸せにしてくれます。
社員が幸せであれば、その社員は自分が住む社会にも幸せを届けてくれます。

素晴らしいチームで仕事をする環境、
常に成長できる環境、
人生の様々なステージに居る人が安心して仕事ができる環境・・・
このような環境のある会社を社員全員で作り上げていきます。
社員が幸せを感じてこそ、会社は永続できるのです。
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社員一人一人が幸せになりたい、会社や世の中の為に
何かしてあげたいという気持ちがあれば、おのずと笑顔になり
お客様をもっともっと大切にできるのではないかと考えました。

 

最初は何気なく見ていた手帳ですが、
毎朝、朝礼の時に理念手帳を読み、考える時間があり
読めば読むほど内容が深い事に気が付きました。

 

私ならこの文を読んでこう考えるかなってところを
いろんな人の話を聞くことで、
「ああ、こういう考えもあるんだなあ」と毎回思わせてくれます。

 

同じ方向、同じ目標に向かってるつもりでも
どこかで意見や考えがずれてしまっていた、なんてことは
人間なので誰でも、どこの組織でも考えられる事です。
このように定期的に場を設け、主張や傾聴をすることが
すごく大切なんだなと思いました。

 

私もこれからも主張を大事にしてそして周りとの共有を
大切にしていきたいです(^o^)／

インターゾーンコールセンターの母、由加里です！
こんにちは(*^ー^)ノ♪

 

3ヶ月連続でコールセンターの目標を達成できたので
『焼き肉じんだい』でランチをごちそうになりました。
も・ち・ろ・ん　マネーは会社持ちです♪

 

凄～く、おいしかったです！
みんなワイワイ、ガヤガヤ楽しく過ごした2時間でした。

インターゾーンでは四半期に一度、経営会議があり、
その後に締会をやっていて、誕生日イベントなどもやっていますよ～（*^_^*）

 

働いている人は学生、主婦、シングルマザー、
ダブルワークされている方と色々ですが、とても楽しい職場です！

いま転職を考えている方、是非是非お待ちしています♪<(_ _)>

2015年9月入社の小林です！
二人の娘の母です。
前職は、事務員兼オペレーターとして働いておりました。

 

私がインターゾーンに入社したしたきっかけは、
車が好きだから今までのスキルを活かした車関係の仕事がしたいという
とても単純なものでした。

 

ここ最近は忙しくてなかなか時間が取れないのですが、
車をいじるのが趣味です。
マフラーや足回りを変えたり、ネットで車のパーツを探したり、
考えているだけでも楽しくなってきます(^^♪

 

オートバックスさんに行くと、一日居ても飽きません(笑)
コールをしていて自分の好きな車種が出てくると、
お客様にとても親近感がわいてきてしまいます　(;’∀’)

 

こんな私ですが、インターゾーンに入社してから2年になります。
車が好きとはいえ、車検の知識は十分ではなく、
入社当初より多くの先輩方に優しく丁寧にご指導いただき、
現在まで働くことができました。

 

大切な仲間もたくさん増えました♪

 

インターゾーンは、働く女性にとても優しい職場で、
シフトも融通を利かせてくれますし、家庭との両立が出来ます。
義祖母の介護をしている私にとっては本当にありがたく、
感謝の気持ちでいっぱいです。

 

時々、仕事でスランプに陥ることもありますが、
皆さんの日報のコメントに励まされたり、
先輩方に助言してもらったり、
理念手帳を読み返して初心に返ったり、
私にとっては最高に働きやすく居心地のいい職場です。

こんにちは。コールスタッフの鳥海です。
今回も一緒に働いている仲間を紹介したいと思います。

 

堀江さんはコールスタッフにとってスーパーマンの様な存在。
コール中でも困っている人に気付くと誰よりも早く駆けつけ助けてくれる
まるでスーパーマン！　いや、スーパーウーマンです♪（一応女性なので…）

 

この人は全クライアントの研修をしてたのではないかと思う程、
どんなクライアントの質問に対しても受け答えをしてくれます。
誰もが傍にいて頼もしく、心強い存在だと思っているのではないでしょうか？

 

 

 

 

 

 

 

そんな堀江さんの実家は酒屋さん！羨ましい限りです！！（笑）
コールセンターのお休みの日は実家のお手伝いをしている様で、
いつ体を休めているのだろうと心配になります。

 

体調を崩してから休むのではなく、
ストレス発散は大事ですよ～(^o^)！！
心も体も休める日をしっかり作って頂きたいです。

 

とにかく人望の厚い堀江さん。
行動力と判断力は圧巻です！

 

私も頼もしさ、心強い存在になれる様
堀江さんの良い所を盗んでいこうと努力中です（笑）
これからも末永く宜しくお願いしますね(*^_^*)

 

初めまして!!!2016年5月入社、
姉妹で働いている佐野志帆(妹)です(^O^)笑
初めてのブログなので緊張しますが私なりに書いていきたいと思います！！

 

私は入社当初、ダブルワークとして掛け持ちしていました。
あまり会社に来られない時期も続きましたが、
やっともう一つの仕事が落ち着いたので今では前と比べて
出勤できるようになりました！！！

 

その中で、月に一回投票で選ばれるコールスタッフ賞があるのですが、
受賞する方々はやっぱりなというすごい方たちで
自分には無縁の話だと思っていました( ..)

 

ですが、チーム編成などがあり、だんだんと
チームの為に何が出来るかを考えていけるようになりました。
そうしていくうちに、目標ができていきました。
でも自分にできるか自信が無かったので、姉にこっそりと
コールスタッフ賞とれるように頑張る！！と言っていました。

 

そんな時、7月のスタッフ賞の発表があり
なんと受賞することが出来ました( ﾟДﾟ)！！

 

こんなに早くもらえるとは思ってもいなかったので
すごくうれしかったです！！

 

投票して頂いた理由を見ていたら、

・志帆ちゃんがいるとコールセンターの雰囲気が明るくなります！

・志帆ちゃんがいると前向きになります！

・いつも元気に声をかけてくれてありがとう！

 

と本当にいろんな言葉を頂きました。
わたしは元気と明るさがモットーなので
ちゃんとみんなに伝わっていたことがうれしくて
なにもできていないのに見てくれている方がたくさんいて
自分自身の自信に繋がりました。

 

それから、17期の社員総会があり、
今期受賞した人たちの授賞式がありました。

 

なんと・・・

 

今期受賞したコールスタッフ賞の中で
17期のBESTコールスタッフ賞を頂くことが出来ました！！

 

 

本当にサプライズで
100人くらいいる中でスピーチをさせてもらいました(´；ω；`)

 

 

そんな賞があることも知らず
みんなに満場一致だったよ。おめでとう！！と言っていただき
これからも自信に繋げていって
支えられる人になりたいと思えました！！！

 

この会社は日々進化して良い会社になる為、高みを目指す為、
スタッフ一同切磋琢磨しています！！

 

社員だけではなくアルバイトやパートの方でも経営会議などに参加し、
改善点や目標を共有することで一人一人の士気を高め、
立場関係なく会社を大きくしていけるのではないかと思います。
今はこの会社で色々なことを身に付け、
考えさせる力を与えてもらい毎日刺激をもらっています。

 

皆で頑張ろうという気持ちは
どの会社より強いのではないかと感じています。

 

私も、この会社で学ぶことはまだまだたくさんあります。
仕事内容は違えど、学んだことを生かせていると思うので
これからの自分に役に立てていけるように
色々勉強していきたいと思います!(^^)!

 

新人さんが入ってきても
自分にできることを考え教えていければいいなと思います!!

 

おーーわーーりーーですっっ！！！(-。-)y-゜゜゜