カテゴリー: 働く環境ご紹介

こんにちわ、インターゾーンのコールセンターで正社員として働いているトリウミです✨
私もコールスタッフの皆と同じように業務時間の何割かはコールをしています
スタッフとの距離も近い中で日々楽しく働けています

インターゾーンのコールセンターでは研修が充実しています🐘
年齢や経験を問わず、新人研修やスキルアップのための研修が充実しているので
どの年代のスタッフさんでも安心して新しい職務にチャレンジする事ができます。

またアルバイトスタッフでも「トレーナー」として大活躍してもらっています🐫
コールのスキルを教える立場のトレーナーとして活躍しているスタッフが多くいます
スキルや能力に応じて色々な仕事をする事ができるので
年齢や雇用形態に関係なく成長とキャリアアップの機会が提供されています。

年齢についても10代から50代まで年齢関係なく仲の良い職場です🦝💖

コールセンターの職場は10代から50代までの社員が一緒に働いており、
年齢に関係なくみんなが仲良しです。
フラットなコミュニケーションが取れる環境が整っており、異なる年代のスタッフ同士が互いに支え合い協力しながら仕事を進めています。
これらの取り組みを通じて、インターゾーンは40代・50代の社員が安心して働き、成長できる職場環境を提供しています。

皆気さくなメンバーでコミュニケーション力ある職場ですよ～😍

こんにちは！コールスタッフのさやのです
入社して1年3か月がたち、初めてブログを書かせていただきます

コールセンターって聞くとマイナスなイメージを持っている方もいると思います
実際に私も入社前は、パソコンもあまり使ったことがない、そもそも電話が苦手（今もプライベートの電話は好きじゃないです笑）、
車のことわかんない、うまく話せる自信がない、職場の人となじめるか不安、などなど、、、、沢山の不安の中入社しました。
しかし実際入社してみると、まず1週間しっかり研修があるので基礎知識を学べますし、
はじめのうちはOJTで先輩に横についてもらってコールが出来るので、私みたいな全くの未経験者でも大丈夫でした
教えてくれる先輩方もとても優しいので、気になったことはその都度質問することができます
自分のためにも”分からないことをそのままにしない”ことは大事だなあと思います。
そして、研修が終わって一人でコールするようになってからも、チーム関係なく周りの方に支えてもらえるし、月に一度フィードバックで自分のコールを確認してもらえます！
なので、「研修が終わったから一人で頑張りな～～」なんてこともなく、みんなで一丸となって頑張ろう！！！という感じですかね

きっと最初はポンコツ過ぎて「大丈夫かこいつ笑」と思われていたであろう私ですが、半年経つ頃には新人研修を指導する側になりました
やっぱり不安な頃の気持ちっていうのはいつまでも覚えているもので、新人さんたちの不安な顔を見ると自分が研修を受けた日を思い出します、、、。
でも、初めからできないのは当たり前だし、そのうちいやでも慣れていくものなのでどうか安心してください
新人研修中のみんなとお弁当と食べる様子と、ひとり立ちして間もない新人さんとランチ交流会に行った時の写真です

すっかりベテランスタッフになった今でも、姉のように、母のように、日々受け止めてくれている先輩方へ。
これからも精一杯甘えさせていただきたく思いますのでよろしくお願いいたします！！！
次回は、すぐに顔が真っ赤になっちゃうお姉さんの投稿ですかね？？お楽しみに～～

あっという間に入社して5年がたちました！

私、去年から新しい環境での挑戦をしています
コールスタッフから生産チームへ異動になりました〜！

コールスタッフの時からチャレンジアップ制度でお手伝いをさせて頂いてましたが、
今回お声をかけて頂き所属として生産チームのメンバーになりました🤗
(チャレンジアップ制度っていうのはコール以外の業務を挑戦させてもらえる制度です✨)
今はコールで使用する資料作成や修正など、事務業務を中心に働いています

最初は覚えるのに必死で、1日があっという間でした😱
向いてないかも…と思う事もありました。。
でも、物覚えが悪い私に優しく何回も教えてくださったり、
励ましてくださったり😂✨今は頑張ろーーーーー！！！と前向きに働いてます😆

コールスタッフの時も良い仲間関係はありましたが、
生産チームもとっても良いチームでいい環境で働けています！

そんな私が、少し前ですがBPOアワードで2度目の表彰（1回目はコールスタッフ時）をして頂きました✨✨

まだまだ不安ばかりな時期だったのでビックリしたのと、
少しでも力になれているのかなと思ったら涙が出てきちゃいました😢

コールスタッフ時のチャレンジアップ制度から新たなお仕事へ繋がったり、
こつこつと頑張っている姿も評価してくれるインターゾーンでこれからも頑張ります！

こんにちわ！
当ブログ管理人のウタです😊

最近はコールスタッフさんの投稿が続いてましたが
久しぶりの管理人投稿となります

なんとなんと、
この度、新しい事務所がオープンしました！✨✨✨

ドンドン会社として成長している事を実感できます

雰囲気はこんな感じ…！

正社員人数も拡充し、
各チームやコールスタッフさんの人数も増加中！
(適時、各媒体等で求人募集しておりますので興味ある方は是非…！)
楽しく働ける環境で一緒に働きましょう🎉

次回からはまたコールスタッフさんの日常をお届け予定です
お楽しみに…！

はじめまして！コールスタッフのタムです
入社してからあっという間に3年以上が経ちました
年月が経つのは早いですね

３年間の間に私は大きな病気を経験し、しばらく仕事をお休みさせていただくこともありましたが、インターゾーンのコールセンターはとてもあたたかな職場で、職場復帰できるよう沢山のお力添えをいただきました
復帰後の研修も充実していて、安心して復帰できました
現在もこうして継続勤務させていただいていることや職場の皆様の優しさに感謝しておりますし、こんなに働きやすい職場はないと感じています
インターゾーンのコールセンターは一緒に働く仲間も職場環境もとても良く、毎日楽しく集中して仕事に取り組むことができます
長く勤める人が多いのも納得ですねさて、今日は私がインターゾーンのコールセンターの中でスゴイと感じている5分休憩についてお伝えします
以前、ユモちゃんの投稿でも触れられていましたが、インターゾーンのコールセンターでは1時間ごとに5分休憩があります一時間ごとってすごくないですか
この5分間は気持ちを切り替えたり、リフレッシュすることができるので、本当に有意義な時間だと感じています

5分休憩中はホワイトボードに成績を記入しておしゃべりしたり、喫煙者は一服したり、おやつを食べたりとそれぞれ自由に過ごしています
給湯室にはウォーターサーバー設置されているため、私は大好きなコーヒーやお茶を入れてほっと一息ついて気持ちを切り替えています
おススメの飲み物があれば、ぜひ教えていただけますと幸いです♡

まだまだ夏真っ盛り
暑い日や異常気象が続いていますが、お体に気を付けて素敵な夏をお過ごしください
次回は私も尊敬するとっても努力家なスタッフによる更新ですお楽しみに