Category Archives: コールスタッフの日常投稿

40代、50代~スタッフの活躍 コールスタッフの日常投稿 女性スタッフの活躍

気付けば入社して6年・・🤗

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コールスタッフのユウコです🌻
今年の4月で入社して6年になりました~
本当にあっという間にって感じです😀

今はコール以外の業務にも携わらせてもらっているので毎日充実をしております🤗
年齢層も学生さんから私のようなベテラン主婦までたくさんの人がいます✨
私にとっては自分の子供達と変わらない様な若いスタッフさんが多い中
和気あいあいと仕事が出来る環境に感謝です🙇‍♀️
コールの合間にはおやつ🍰🧁🍭タイムもあって、コミュニケーションもばっちり✨

最近では休憩室も新しくなって、1人掛けのソファやマンガも設置されていて
とてもくつろげる空間になっています✨✨

結局私が長く勤務出来ている理由は何かなと考えたところ、
やっぱり人と環境の良さに尽きると思います!!
これからも頑張ってコールしていきます📞😘

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お久しぶりです!マイです😀

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あっという間に入社して5年がたちました!

私、去年から新しい環境での挑戦をしています
コールスタッフから生産チームへ異動になりました〜!

コールスタッフの時からチャレンジアップ制度でお手伝いをさせて頂いてましたが、
今回お声をかけて頂き所属として生産チームのメンバーになりました🤗
(チャレンジアップ制度っていうのはコール以外の業務を挑戦させてもらえる制度です✨)
今はコールで使用する資料作成や修正など、事務業務を中心に働いています

最初は覚えるのに必死で、1日があっという間でした😱
向いてないかも…と思う事もありました。。
でも、物覚えが悪い私に優しく何回も教えてくださったり、
励ましてくださったり😂✨今は頑張ろーーーーー!!!と前向きに働いてます😆

コールスタッフの時も良い仲間関係はありましたが、
生産チームもとっても良いチームでいい環境で働けています!

そんな私が、少し前ですがBPOアワードで2度目の表彰(1回目はコールスタッフ時)をして頂きました✨✨

まだまだ不安ばかりな時期だったのでビックリしたのと、
少しでも力になれているのかなと思ったら涙が出てきちゃいました😢

コールスタッフ時のチャレンジアップ制度から新たなお仕事へ繋がったり、
こつこつと頑張っている姿も評価してくれるインターゾーンでこれからも頑張ります!

コールスタッフの日常投稿 男性スタッフの活躍

Wワーク可能なお仕事!

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初めまして、コールセンターのりんたろうと申します!
今回はWワークで働くインターゾーンコールセンターの体験談を、
少し文字多めでご紹介させていただきます。

時間が過ぎるのも早く、入社して1年が経過しました。
実は職人業への挑戦のために群馬に移住して来た私ですが、
いざ生活を始めると経済面の不安が生まれ始めました。

隙間時間の副業を探し始めましたが、
シフト時間の固定、最低就労時間、休む際に代わりのスタッフを探すなど、
本業の就労時間も不規則な為、条件に合う仕事が中々見つかりませんでした。

そんな中で受けたインターゾーンの面接でしたが、
条件も明確に提示いただいたうえで、
’自分のような不規則な条件でもWワークで働ける’と思える内容でした。

実際に入社してみると、
・月内のシフト時間を守れば変更は自由
・残業がないので後ろの予定も組みやすい
・空いた時間も自由に当日出勤できるので隙間で稼げる
・業務が一人で完結するので急な休みで代理を探す心配がない
などなど、
時間を自分で管理しながら、本業に支障なくしっかり稼げる職場でした!

男性が少ないと聞いていたので不安もありましたが、
皆さん優しく初日から話かけてくれて安心しました。
(それに今では男性スタッフもかなり増えてきました!)

移住して知り合いがいなかった私ですが、
休憩時間など楽しく会話もできて、今ではリフレッシュの場にもなっています。
社員の方々の手厚いサポートには頭が上がりませんが、
感謝の気持ちを忘れず、これからも頑張ります!

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学生でも働きやすい😻

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はじめまして!コールスタッフのサクライです🧡
入社してから9月で1年経ちました!こんなに続けられたのは初めてです。

ありがとうございます:おじぎ::肌色-2:

そんな私が1年も続けられた魅力を今回はご紹介できればと思います。インターゾーンでは学生さんでも働きやすいように様々な取り組みが行われています。
学校の学期の入れ替わり時期は履修状況でなかなか来期の予定が組みづらいと思います。
そんなときも振替勤務で予定も変えやすいです! ここが結構私はありがたいです:手のハート::肌色-2:
また授業が終わって30分多く働けるのになー!という場合も
相談すれば分単位で出勤できるのも学生に合わせた勤務体系で働きやすいです!!最近は私が入社した時よりも学生さんが増え、仕事以外の学校の悩みなども相談しやすいと思います。
またベテランの方や主婦の方など学生以外にも様々なスタッフがいる職場です。
今までのアルバイトでは意地悪な方が多く中々続けられなかったですが、
インターゾーンはビックリするくらい皆さん優しく何かあってもすぐサポートしてくれます:ピカピカ:
電話していると、落ち込むときや対応の仕方など悩むときがあると思います。
実際私もお客様の対応がうまくできなかった時に皆さんがアドバイスをくれたり、励ましてくれたり、沢山サポートして頂いたのでストレスをためずに続けてこれました。
皆さんいつもありがとうございます:キラキラハート:

入社前コールセンターは薄暗いところでひたすら電話をかけるしんどい仕事というイメージでした(笑)
しかし入社してみると、職場はとても明るい雰囲気で働きやすい環境です。
ランチ会や休憩中のスタッフさんとのコミュニケーションは息抜きにもなり、いい時間です:四葉のクローバー:また見た目も他のアルバイトと比べて自由なので、
働きながらおしゃれしたい!学生のうちは髪も染めたり、ネイルもしたい!という私にはとてもうれしいです:爆笑:

インターゾーンはアットホームで沢山の事が学べるので、学生さんにもおススメな職場です:ピカピカ:

次回も素敵なスタッフさんによる更新もお楽しみに:両目::キラキラハート:

コールスタッフの日常投稿 男性スタッフの活躍

男性スタッフ視点の職場環境🎸

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初めまして、コールセンターのりゅまと申します!
今回はインターゾーンのコールセンターでは女性が多い中、
「男性も活躍している!」
というところを中心にご紹介させていただきます✨

もう早いもので、気付けば入社して3年が経っていました。
やはりコールセンターとなると、女性スタッフが多くなりがちなイメージですよね🤔
自分も入社前はそんなイメージがあり少し不安な部分があったのも憶えています。
今思えば、男が自分だけの時期もありました…🙄
それでも、女性スタッフの皆さん優しいので仲良くしていただいたこともあり、
ここまで長く続けられてこれた部分もあります。
ありがとうございます😹

最近では少しずつ男性も増え、
バランスのいい職場環境になりつつあると思います!
男性が得意な力仕事(最近では内装工事があったため、ゴミ箱の組み立てや、シューズBOXの作成等)やPCやプリンター等、機器の不具合時の対応も任されるようになり、
きっと男性スタッフも今まで以上にやりがいを感じていると思います💪

恒例のランチ交流会でも、メンズ会も開催できるようにもなりました✨

また、少し前の出来事ですが男性スタッフ初のBPOアワードで表彰していただき(しかも2回も)
微力ながら男性スタッフを代表して活躍を体現できたのではないかと思っております。

休憩時間での会話も増え、スタッフの距離も縮まりより楽しく働けるようになりました😀
インターゾーンのコールセンターは性別関係なく働きやすい職場なのでオススメです✨