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コールスタッフの日常投稿 働く正社員・他チーム 女性スタッフの活躍

コールのサポートをする立場で働いてます

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こんにちは!今回2回目のブログです。
過去の投稿(7年前くらい…)に若かりし頃の自分がいるので
よかったら過去のブログを漁ってみて下さい!

今回は私自身の働き方の変化について紹介したいと思います。

私は2015年9月に派遣会社に紹介されインターゾーンに入社しました。
派遣でインターゾーンに入社した時はコールスタッフとして会社に出勤していました。
そして、2017年1月に正社員になり、
正社員になってからはコールスタッフさんの指導係をしていました。

私生活では結婚・出産…とライフステージにも変化が…。

現在は在宅勤務で、
コールスタッフさんが使用する資料の作成や修正など事務業務を中心に働いています。

なぜ在宅勤務かというと…
私自身は育休1年後には普通に会社に出勤するつもりでいました。
ただ、夫が「子供は3歳になるまでは他人に育てられたくない!」と言い出したんです!!
私は寝耳に水状態…
3歳になるまで保育園に預けられない状態になってしまいました…。

そこで会社に相談し子供が1歳半になるタイミングで在宅勤務として復帰しました。
あの時、快く在宅勤務を承諾してくれた会社には感謝しかありません!!

家族で善光寺に行ったときの写真です。
来年小学生になる娘はすみっコぐらしがだいすき!

コールセンターは色々な人が働いています。
学生さんや主婦の方はもちろん、他の仕事と掛け持ちの方もいたります。

ライフステージが変わっても働き続けられる会社ってそんなにないと思います。
どこかにいい会社ないかな…という方がいたら是非チェックしてみてください!

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40代・50代でも活躍できる環境のコールセンター

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こんにちわ、インターゾーンのコールセンターで正社員として働いているトリウミです✨
私もコールスタッフの皆と同じように業務時間の何割かはコールをしています
スタッフとの距離も近い中で日々楽しく働けています

インターゾーンのコールセンターでは研修が充実しています🐘
年齢や経験を問わず、新人研修やスキルアップのための研修が充実しているので
どの年代のスタッフさんでも安心して新しい職務にチャレンジする事ができます。

またアルバイトスタッフでも「トレーナー」として大活躍してもらっています🐫
コールのスキルを教える立場のトレーナーとして活躍しているスタッフが多くいます
スキルや能力に応じて色々な仕事をする事ができるので
年齢や雇用形態に関係なく成長とキャリアアップの機会が提供されています。

年齢についても10代から50代まで年齢関係なく仲の良い職場です🦝💖

コールセンターの職場は10代から50代までの社員が一緒に働いており、
年齢に関係なくみんなが仲良しです。
フラットなコミュニケーションが取れる環境が整っており、異なる年代のスタッフ同士が互いに支え合い協力しながら仕事を進めています。
これらの取り組みを通じて、インターゾーンは40代・50代の社員が安心して働き、成長できる職場環境を提供しています。

皆気さくなメンバーでコミュニケーション力ある職場ですよ~😍

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お久しぶりです!マイです😀

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あっという間に入社して5年がたちました!

私、去年から新しい環境での挑戦をしています
コールスタッフから生産チームへ異動になりました〜!

コールスタッフの時からチャレンジアップ制度でお手伝いをさせて頂いてましたが、
今回お声をかけて頂き所属として生産チームのメンバーになりました🤗
(チャレンジアップ制度っていうのはコール以外の業務を挑戦させてもらえる制度です✨)
今はコールで使用する資料作成や修正など、事務業務を中心に働いています

最初は覚えるのに必死で、1日があっという間でした😱
向いてないかも…と思う事もありました。。
でも、物覚えが悪い私に優しく何回も教えてくださったり、
励ましてくださったり😂✨今は頑張ろーーーーー!!!と前向きに働いてます😆

コールスタッフの時も良い仲間関係はありましたが、
生産チームもとっても良いチームでいい環境で働けています!

そんな私が、少し前ですがBPOアワードで2度目の表彰(1回目はコールスタッフ時)をして頂きました✨✨

まだまだ不安ばかりな時期だったのでビックリしたのと、
少しでも力になれているのかなと思ったら涙が出てきちゃいました😢

コールスタッフ時のチャレンジアップ制度から新たなお仕事へ繋がったり、
こつこつと頑張っている姿も評価してくれるインターゾーンでこれからも頑張ります!