コールスタッフのミサです
初ブログ書かせていただきます🩶
私は入社して2年経ち、コール以外にトレーナーという業務もしています
トレーナーとは？
簡単に説明すると、主に自分の属するチームスタッフの成績や品質面に着目し、研修・サポート・バックアップしていくのがトレーナー業務です
最初は自分に務まるのか不安だったけど先輩トレーナーや社員やチームのみんなが温かく見守ってアドバイスくれたおかけで、今は不安ではなく楽しく仕事出来てます
コミュニケーションが苦手な私ですが、スタッフ1人1人と関わる機会が増えたので以前よりもみんなの事知れて嬉しい
個性豊かなみんなと仲良くなれて幸せだよ〜
そして先日ついに！！
思いがけずBPOアワードに選んでいただけました
BPOアワードとは？
入社してから3ヶ月以上たったコールスタッフを対象に、スタッフ各々が対象期間内で特に「成長」「活躍」していると感じた方へ投票を行い授賞式をします
今まではあまり自分ごとに捉えていなかったし、まさか自分が授賞できると思ってなかったのでかなりビックリでしたが、なによりみんなからのコメントがすごく温かくて嬉しかったです
頑張りを評価してもらえた事、見守っていてくれていた事すっっごい嬉しかったし、さらに精進しなくては！と気合いが入りました！
これからも頑張っていきます