8月26日に第17期の社員総会が開催されます。
6月より準備にかかった事業計画が本日ようやく完成しました！
全社、部門別を含めて130ページにおよぶ大作です。
昨年が94ページ。ページ数が全てではありませんが、それだけ想いの詰まった計画となりました。
すでに部門計画は個人の行動計画への落とし込みまで進んでいるため、昨年に比べるとかなり早い段階でメンバーへの共有ができています。
来期は新組織になるため、みんな新しい業務へのチャレンジの１年です！
この１年に入社した中途・新卒メンバーがたくさんいますが、計画においては彼らは完全にインターゾーンに中心になっています。
8月26日の総会を楽しみにしています！
インターゾーンの関連会社に株式会社シナジーという会社があります。
マーケティングＢＰＯとは全く関係のない「ヘアーカラー専門店」を経営しています。
店名は ＆ＣＯＣＯ（アンドココ）
お店の所在は東京の下北沢。
ヘアーカラー専門店とは、そのまま、「カットをしないで、カラーだけを施術するお店」です。
白髪染めがメインとなります。
2014年11月に下北沢の美容師さんと組んで立ち上げたお店です。
今後、この需要は間違いなく高まっていきます。
従来、ヘアーカラーは美容室にいった際に染めるケースと、家で染めるホームカラーの二者択一でした。
美容室は２～３ヶ月に一度しか行かない場合、白髪が目立ってくるのが気になります。
そこで、家で染めるホームカラー市場が伸びてきました。
しかしながら、実際に自分で染めるのは大変だし、きれいに染まりません。
そこを単価が安く、しかも「気兼ねなく染めるだけ」に来店でき、しかも早い！
というヘアーカラー専門店のマーケットが出来てきました。
この業界に関わって1年半、だいぶ美容室の業界構造が見えてきました。
店舗経営だけでなく今後はこの株式会社シナジーとインターゾーンで新しい事業を立ち上げていくイメージができてきました。
ここではこれまでインターゾーンが積上げてきたノウハウが活きていくことになります！
来期に向けて組織変更を実施します。組織変更を行うということは、インターゾーンに変革をするタイミングが来ているということです。
16期はマーケティング事業部とコンタクトセンター事業部という２つの事業部制を敷き、それぞれに事業部長をたてて経営をしてきました。そして17期は事業部制を廃止し、機能別組織へと変更します。
営業部、制作部、コールセンター、管理部という組織体制です。幹部メンバーは直接のラインを持つため、16期と比べると幹部の役職が全て１段ずつ下がったイメージになります。これは悪いことではなく、より現場活動にコミットする！ということを主眼に置いています。
幹部が『やるべきことを着実に実行する』ことによって、収支計画は確実に達成されるように計画を構築しています。16期は事業部長が収支責任を負っていましたが、17期の収支責任は社長である私一人が負います。
17期を終えた時点では、次のステージに上がっていく準備が完成しているはずです。
会社を立ち上げてからかなりの期間、自分自身で経理業務を行ってきました。
そのため、経理の本質についてはかなり自信があります。
しかしながら盛和塾生として小集団の部門別採算制を行う「アメーバ経営」をしなければならないと思っていながらも、まだまだ確立できていません。
管理会計そのものはこれまでの期間に経験を積みながら構築してきたので、かなりの精度のものができあがっています。
事業部収支も含めて、月次収支の速報値は月初には概算が出るようになっています。
しかしながら、事業部内の各チームへ売上を配分したり、社内取引を確立するなどの本格的なアメーバ経営を行うまでは至っていない状況です。
事業を行う最小単位でリーダーおよびメンバーが主体的に仕事に取り組む意味でもアメーバ経営の確立は重要です。
インターゾーンが現状の規模を脱し、将来的に大企業に発展できるかは、この管理会計システムを構築できるかにかかっていると思っています。
ベンチャーで大企業まで成長できた会社は漏れなく素晴らしい管理会計の仕組みを構築しています。
今、管理部の武井君とそこに向けてのロードマップの構築をしてこうと考えています。
各チームリーダーが集うリーダー勉強会の場でもかなりKPIと収支に対する意識が高まってきました。
この流れの中でアメーバ経営が確立できれば、インターゾーンの大きな飛躍につながると思っています。
本日、１０月最終日。
今日は事務所の改装工事が行われました。
１階フロアはこれまで広々としていましたが、今回、パーテーションを設置しました。
パーテーション工事を行ったのはコンタクトセンターを２階フロアから１階フロアに移転するためです。
昨年１２月に今の事務所に移転してきましたが、業績の拡大によってあっという間にコンタクトセンターが手狭になってしまいました。
この中にあるマーケティング事業部は２階へ引っ越します。
これ以上、コンタクトセンターが拡大すると、次は新たな事務所を探さなければなりません。
東京の経営者仲間と話をしていて、いつもギャップを感じるのは事務所問題。
東京なら手狭になればすぐに引っ越しができます。
（お金の問題は別にして）
しかし群馬ではそう簡単ではありません。
広いオフィスがあるのは駅前ビル。
しかし、駅前に事務所を構えるわけにはいきません。
なぜなら群馬では社員の数だけ「駐車場」が必要になるからです。
現時点でも50台以上の駐車場を使っている状況で、駅前に引っ越しをすると駐車場だけで大きなコスト負担がかかることになります。
その結果、郊外でオフィスを探すのですが、そうなると私たちのような会社が入るオフィスはほとんどなくなってしまいます。
今回の１階、２階入れ替えでしばらくは大丈夫なので、事務所についてはじっくり考える予定です。