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自分の働きたい時間でたくさん働ける会社

コールスタッフのヒサコです
少し前に初投稿をして以来、2回目の投稿になります

働きはじめてから14ヶ月が経ち振り返ると、
当初の私にとってはパソコン操作と上手くお話出来ないコールが大変で
もう無理かもしれないと諦めようとした日を思い出しました
そんな中、なんとか上達したいと必死な私に
手厚いご指導をしてくれれたトレーナーのユウコリンさんにはとても感謝しています

ユウコリンさんに憧れて、コールをする座席も近くに座ってみたり
技をマネようと話法を全力で聞いたりしてきた事も良い思い出です
今ではお客様へとてもスムーズにご案内ができるようになってきました

インターゾーンは時給も良く
昇給に繋がる機会も3ヶ月に1回あるので
お金の面でも、そこに向けて頑張ろうというモチベーションが出てきます

以前のブログでも書きましたが、
私はプライベートも充実させたいというタイプなので
働きやすさにもとても感謝しています
入社当時は1日6時間で働いていましたが今は8時間で働いています
しっかり働いてプライベートも充実するという両立が出来ているので
先日はユニバと大阪観光に行ってきました

時間の融通も利きやすい環境なので、一緒に働いてみませんか?

※管理人ウタです
 ヒサコさんは先日「BPOアワード」という全スタッフ対象の表彰式で見事アワード受賞されました…!✨
 (執筆時期と少し時差があったので今回のブログ内容には出ていません)

 ご本人が執筆されているように、
 アルバイト入社された当時はPC操作やコール対応などままならない事が多かったと思います
 ただ、本当に努力をされて今回の受賞に至った…という事が、
 正社員を含めたくさんの方に大きな勇気を下さったと感じています
 本当におめでとうございます…!!💡

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最近のできごと💡

こんにちわ!
管理人のウタです

夏シーズンの暑さもだんだんと落ち着いてきました
これからモリモリ投稿予定がありますので是非楽しみにお待ちください✨

さて、夏のコールセンターではBPOアワードなど様々なイベントがありました!
当ブログ内でも何度か記事になっているBPOアワード…
一定期間内で活躍をされたスタッフさんを表彰する催しです🎉

裏話として…実は当ブログ管理人の私が数年前に立ち上げたイベントだったりします🐱
正社員はスポットライトを浴びるチャンスの場が多くありますが、
なかなかアルバイトさん、派遣さんだとその機会が無いな…😭と思った事が発端です
私自身、派遣スタッフから正社員になった経緯があるので
そういう楽しそうな事をしたかった…!というのも本音のところです🎉🎉

こうして継続してくれてると嬉しさもあります
「次は自分も…!」と思ってくれるスタッフさんが1人でも増えると嬉しいですね😍

話は変わりますが、今月10月は「コールセンター会議」というイベントがあります!
会社単位で言うと期に3回の経営会議、1回の社員総会があり正社員以外のスタッフも参加できるのですがコールセンター事業本部は在籍人数がとても多い部署となるので
似た形で、コールセンター版の会議を上期下期に分けてやっています✨✨

コールセンターと言っても電話をするスタッフだけでなく様々な業務が存在します
そんな各チームの近況報告、振り返り、新期の目標、を代表者が発表します

各コールチーム、特殊コール、メンター、トレーナー、サポート、品質、生産、コール資料、集計、採用、総務、衛生、、

他にも複数のコンテンツの情報共有を行う事で、
自分の仕事以外の業務に触れたり、各チームの目標なども理解できるようになります💡

コールスタッフさんもそれぞれチームに所属しているので、
チーム代表スのタッフさんがマイクを手に取り、事前に作成したスライドを使用して発表していきます
凄く場慣れされてる方もいれば、凄く緊張しちゃう方もいますが
等身大でチャレンジする姿勢はいつも感動を与えてくれます🫡💕

10月のコールセンター会議の様子はまた少し後で記事にしたいと思っています…!
また、次からはスタッフさんの投稿に戻りますのでそちらも是非お楽しみに…!

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今年もよろしくお願いします💡

こんにちわ!
管理人のウタです

昨年末から少し投稿が空いてしまいましたが、
コールセンターは更なる進化を遂げて成長を続けています✨
どうぞ今年もよろしくお願いします!

コールスタッフさんは少し前まで50名~という人数感でしたが
今では100名前後という人数に増えてコールを盛り上げてくれています🎉

現在コールセンターは2拠点(どちらも高崎)で稼働していますが
どちらの拠点も直近で「増席」などの処理が進められていました
これからも沢山のスタッフさんを募集していきます!
それに伴い「働きやすい環境作り」も全力で取り組んでいきます💪
そんな現場の様子を、できるだけ多くのスタッフさんから今年もお届けしていきます😍

お仕事なので大変な事は当然ありますが、
老若男女問わず活躍しているのでぜひ一緒に働いてみませんか?🐱✨

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サイトコンテンツを改善中✨

お久しぶりです管理人のウタです!
現在当ブログはコンテンツ拡充に向けた改善対応を進めています✨

今後も、今まで通りコールスタッフさんの投稿は継続していきますが
もっとインターゾーンという会社やコールセンターを知ってもらいたい…!
その為に、もう少し踏み込んだ具体的なコンテンツを充実させていく予定です(^^)/

・コールスタッフになった後の流れってどんなだろう…
・研修とかって難しいのかな…
・どんな設備とかあるんだろう…
・給与のこと…

などなど
色々な不安や知りたい事ってあると思います
実際このサイトを見て「働いてみたい!」と考えてくれて
コールセンターへ応募して下さる方はとても多いです

知りたい情報が【もっと】揃っていて、
今まで通りスタッフさんのリアルな投稿も充実している
そんな充実したサイトを目指せたらと考えています✨✨

サイトのレイアウトも2017年(開設)から大きく変えてないので
もう少しオシャレに…なんて事も考えているので今後にご期待ください!

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明けましておめでとうございます✨

管理人のウタです

2023年はコールセンター大改修や新事務所設立など
様々な変化のある1年となりました
今年もコールセンター拡大など目が離せない「成長」が待っています🎉

引き続き、働くスタッフにとって更に素敵な会社を目指せればと思いますので
2024年もどうぞよろしくお願いします!
(会社でやってるyoutubeにて良い感じのサムネあったのでペタリ)

※左下が社長です✨

さて、次回からはブログのタイトル通り
コールセンターで働くスタッフの日常ブログ配信に戻ります😊

これまでも沢山のスタッフが投稿してくれましたが、
コールスタッフさんは人数がとても多いのでまだまだ多様な個性があるんです…!

旬なトレンドと併せて引き続き投稿していきますのでお楽しみに!
会社の成長に併せて、新年もコールセンターでは引き続き求人募集中です✨✨
興味ある方はぜひ各媒体にてチェックしてみてください🙏

それでは、改めてとなりますが今年も1年宜しくお願い致します!