Category Archives: コールスタッフの日常投稿

こんにちは！
2021年9月入社のムウです。

もう少しで半年経つなんて、、
時の流れは早いなと改めて感じます。

私はコールセンターのお仕事が初めてで
最初の一ヶ月間は一回一回架けるのが緊張で
正直慣れるのかなと不安でした。
発信音がなってる時はドキドキだし
お客様が出た時には
心臓バクバクになりながら
コールをしていたのを
今でも覚えています(笑)

そんな私がここまで続けられているのは
先輩スタッフの方や
教育チームの方が
丁寧に優しく教えて頂いたおかげです。
些細な質問でもしっかり答えて下さったり
私がなにかミスをしてしまった時も
原因を一緒に探り
より良いコールが出来るように
改善のお手伝いをしてくれます。
なので「次回からはもっとこうすれば
お客様に魅力が伝わるな。」と
今後に繋がってやりがいを感じます。
その過程を少しずつ積み
今はもう最初の不安は消え
目標に向かって頑張ろうと思えています！

あたたかみがあり
皆さんで支え合って
目標にむかっていける
場所だと思います。

2018年1月に入社したマミコです！

 
もう3年9ヶ月になるなんて

 
自分でもびっくりしてます！

 
最初は初めてのコールセンターで

 
なかなか慣れず

 
失敗も沢山あり

 
続けられるか不安でしたが

 
今もこうやって続けていられるのは

 
周りの皆さんに

 
支えてもらっているおかげです(*^^*)

 
コールセンターの部署は

 
ほぼ女性ですが

 
本当にびっくりするくらい

 
皆さん優しくて

 
仕事の事でも

 
プライベートの事でも

 
何かあったらすぐに相談できる

 
そんな環境です♪

 

仕事面でも

 
サポート体制がしっかりしていて

 
シフトも自由で

 
とても働きやすい職場だと思います！

 
これからも

 
この環境に感謝して

 
日々頑張っていきたいと思います！！

2020年11月入社のユモトです！

 
入社してから早いもので
10か月がたちました！
前職では
こどもと接するお仕事をしておりました
まったく違う世界に踏み込みましたが
毎日があっという間で
自分でも驚いています！

 

最初は
「コールセンター」と聞くと
「クレーム」とか
「怒られる」とか
マイナスのイメージを持っていましたが
実際勤めてみると
「ありがとうね！」「どうも！」と
感謝されることが多く
電話を発信することに
抵抗がなくなっていきました(^^)

 

周りのスタッフさんも
みんなとっても面白くて
「今朝さ～」とか
「このお菓子おいしいよ！」とか
「ネイル変えたの！かわいい～」
なんて気さくに話しかけてもらっています

 

なので
疑問点や不安点も質問しやすくて
「教えてーーーー」
なんて言いまくってます(笑)

 

ここにきて一番感じていることは
シフトも自由で
自分に心の余裕ができました
服装も髪型も自由
仕事だけではなくて
プライベートも充実させることが
できています！！

 
心の余裕ができると
自然と仕事に対する意欲が変わってきて
「頑張る」
ではなく
「あと何ができそうかな」
と思うようになりました(^O^)

まだまだ至らない私ですが
私に出来ることがあれば
どんどんチャレンジしていきたいです！！

2019年入社のミホです！

 

インターゾーンに入社して

 

約2年半が経ちました。

 

そんなに経ったのかと

 

書きながらビックリ…！

 

入社した頃の自分とは

 

比べものにならないくらい

 

知識が豊富になりました(*’▽’)

 

パソコンの操作はもちろん

 

車業界や車そのものの知識だったり

 

会話の技術だったり

 

思い返してみると

 

とても身になる2年半でした。

 
あとは

 

コールスタッフから頂く

 

お仕事に全然関係ない

 

知識も増えました…(笑)

 

あそこのカフェがおいしい！とか

 

卵が一番安いスーパー

 

お肉が一番安いスーパー、、

 

あれ、食べ物の話ばっかだな、、( ﾟДﾟ)

 

色々な世代の方がいるので

 

みんなで他愛ないお話してるだけの時間でも

 

楽しくて有意義です◎

 

もちろん大変な事もあるけど

 

みんなで励まし合って取り組む姿勢が

 

インターゾーンの大好きなところ！
会社内での出会い

 

お客様との出会い

 

色々な事に感謝しながら

 

これからもお仕事頑張ります！

入社5年目になりましたマイコです。

この会社に入社して早5年…
パソコンもろくに触ったことのなかった私が
電話をかけてお客様と会話しながら
パソコンに話した内容を入力する。

こんな大変な仕事私に務まるのかな…？
出来るのかな…？
と不安に思っていたあの頃。
もう5年経っちゃいました(笑)

年齢も30代から40代になり
この会社に毎日刺激を頂きながら
お世話になっております。

今ちょうど
東京オリンピック2020真っ只中で
毎日応援しながら
「私も頑張らねば！」
と思いながら
日々仕事に家事に
闘志を燃やしております！

つい先日
女子ソフトボールがアメリカを倒し
13年ぶりに世界一になりました。

日本代表の選手の半分以上が
高崎のソフトボールチームに
在籍しているのを知り
生まれも育ちも高崎の私は
勝手に親戚のおばちゃんの様に
大興奮で応援し
金メダルを取った
感動の試合を見返しては
誇らしい気持ちになり
毎回感動の涙を流しています。

13年間オリンピック競技から外され
事実上メジャースポーツでは無いと
表舞台から言われながらも
地道に努力を続け
最高の結果を出した彼女達には
尊敬しかないです。

私自身がなにか大きな事を
出来るわけではないですが
私も自分のホームグランドで
最高の成果、結果が出せるように！
そして
この会社や社会に
少しでも貢献できるように
頑張りたいと思ってます。