Category Archives: 女性スタッフの活躍

コールスタッフのミサです
初ブログ書かせていただきます🩶
私は入社して2年経ち、コール以外にトレーナーという業務もしています
トレーナーとは？
簡単に説明すると、主に自分の属するチームスタッフの成績や品質面に着目し、研修・サポート・バックアップしていくのがトレーナー業務です
最初は自分に務まるのか不安だったけど先輩トレーナーや社員やチームのみんなが温かく見守ってアドバイスくれたおかけで、今は不安ではなく楽しく仕事出来てます
コミュニケーションが苦手な私ですが、スタッフ1人1人と関わる機会が増えたので以前よりもみんなの事知れて嬉しい
個性豊かなみんなと仲良くなれて幸せだよ〜

そして先日ついに！！
思いがけずBPOアワードに選んでいただけました
BPOアワードとは？
入社してから3ヶ月以上たったコールスタッフを対象に、スタッフ各々が対象期間内で特に「成長」「活躍」していると感じた方へ投票を行い授賞式をします

今まではあまり自分ごとに捉えていなかったし、まさか自分が授賞できると思ってなかったのでかなりビックリでしたが、なによりみんなからのコメントがすごく温かくて嬉しかったです
頑張りを評価してもらえた事、見守っていてくれていた事すっっごい嬉しかったし、さらに精進しなくては！と気合いが入りました！
これからも頑張っていきます

はじめまして！コールセンターのミキです
ブログを書かせていただくのは初めてなので軽く自己紹介させていただきます

今年の４月で入社してから２年経ちました！今は第2コールセンターでメンターという役割をいただきながらコールスタッフとして日々お仕事しています
入社時は第1コールセンターで勤務し、去年の３月頃に第2コールセンターが新設されたタイミングで異動となりました！

今でも研修や会議MTGでたまに第1コールセンターに行きますが「第２コールセンターどんな感じ？」「行き来して大変じゃない？」と聞かれることがありますが、、、私にはとっても「ちょうどいい！」です！🪼

なぜならトイレが混まない！ではなく…
第2コールセンターはコールスタッフだけでなく、コールスタッフが使用する資料の作成や修正などのお仕事をしている生産管理チームさんと、同フロアで稼働しています異動当初に「こんな感じで資料を作っているんだ！」と、第１コールセンターで勤務していたら知らなかったことを知り、安心してコールができるのは皆さまが仕事をしているからだなと実感しました
また、第2コールセンターはコールスタッフが多くても20人くらいなので、お話しするのは好きなのですが人が多すぎるとちょっぴり話づらい私にはコミュニケーションがとりやすくてちょうどいいです
研修や会議で4丁目に行くこともありますが、性格上同じ所に居続けるより変化があったほうが気分転換でき、久しぶりに会える先輩・同期の方や、はじめましての方など個性豊かな方が沢山居て雰囲気が変わりそれも楽しいです

こんな感じで、たくさんの方のおかげでとっても「ちょうどいい環境」でお仕事ができています

写真は同じ組の人達と「ことりっぷ」した時の写真です
読んでいただきありがとうございました

こんにちは！コールスタッフのリンカです
入社して一年半経ち、初めてブログを書かせていただきます！

今回は事務ヘルプについてご紹介します！

普段はコールをしているのですが去年の11月頃に事務ヘルプという業務も任せていただくようになりました！
事務ヘルプとは、生産チーム（コールで使う資料作成や生産性を管理するチーム）の方々をお手伝いする役割です
内容としてはスタッフさんたちがコール出来るクライアント数を調整したり、コール資料を新しいものに替えることを中心に行っております

パソコン作業も慣れていないので「私で大丈夫か…！？」と不安しかなかったですが一から丁寧に教えていただき、分からないことは聞いてね！ととても親切にしていただきました
生産チームの方の業務内容を知る事がなかった為、機会をいただきとても勉強になりました

私がインターゾーンに入って良かったと思えたことはスタッフ同士でオタ活が出来る事です！！

入ったばかりの頃は周りに喋れる人がおらず辛かったですが、今では一緒にご飯を食べたり遊んだりするくらい仲の良いスタッフができました 
いつも話を聞いていただきありがとうございます 

今まで職場の人と趣味を共有するということが無かったので、同じ趣味で盛り上がれてとても楽しいです！！！！！ 

普段関わることの無い仕事を任せていただき、とても感謝しております 
これからも頑張りたいと思います！ 

こんにちは！コールスタッフのカジです。
今回初めてブログを書かせて頂きます

今年の7月で入社してから1年半が経ちました！
コールセンターの仕事も初めてで、入社した当初は慣れないことや分からないことばかりで毎日が不安でした
少しずつコール以外の仕事にも携わらせていただくようになり、今でも失敗ばかりの日々で落ち込むこともありますが、それでも私が自分のペースでこの仕事を続けられている理由は、働きやすい自由な環境だからです

私は推し活が趣味で、年に数回地方にライブ遠征に行くことがあります

地方だと日帰りで帰ってくることが難しかったり、急遽チケットが取れて数日後にライブや舞台なんてこともたまにあります。つい先日も、中止になってしまった舞台の振替公演が急遽1週間後の平日に決まったのですが、それも無事に観に行くことが出来ました

自由なシフト制のおかげでプライベートも悔いなく充実できますし、それによって仕事のモチベーションも上がります
もちろん決められたシフト時間は守らなければいけませんが、その中でしっかりと振り替えをすれば大丈夫です。
今週は平日にライブがあるからその代わりに土日に出勤しようとか、地方から帰ってきた翌日は午後からゆっくり働こうとか、ほんとに自由です！
仕事ばかりではなく自分の時間も大事にしたいですよね

そして髪色やネイル、服装もとにかく自由でこれが意外と私の中では大事なポイントでした
現場前には美容院に行ったりネイルをしたり、いつもより気合が入りますよね！
インターゾーンのコールセンターは、ネイルがいつも可愛いスタッフさんたちばかりです

前職では仕事ばかりの毎日でストレス発散ができなくなり、体調を崩したこともありました。
仕事もプライベートも両方楽しむことが出来ている環境にとても感謝しています！
これからも充実した日々を送れるように頑張ります

こんにちは！コールスタッフのレオナです
入社して1年3か月が経ちました！初めてブログを書かせていただきます

今回は3ヶ月毎にコールセンター内で行われているBPOアワードについてご紹介します！！

そもそもBPOアワードってなに？と思いますよね
こちらは入社してから3ヶ月以上たったコールスタッフを対象に、スタッフ各々が対象期間内で特に「成長」「活躍」していると感じた方へのガチ投票を行い授賞式をするという行事です
入社したての頃は仕事に慣れておらず、コールに精一杯で時には泣き出してしまうこともあったので、BPOアワードに選ばれる方はすごいな～。私には程遠い話かも…と半ば他人事のように思ってました

そんな私もコール以外の業務に携わり、以前にも紹介のあった総務委員会やメンターとして日々働いてますが、スタッフからたくさんのコメントをいただき受賞することができました！！

退勤後には仲の良いスタッフ同士でご飯を食べたり、遊びに行ったりとしているのでリフレッシュしつつ楽しく過ごしています
もちろんすべてが楽しいことばかりではなく、不安・心配ごとの悩みは社員さんや先輩スタッフの方々にアドバイス・ご指導をいただきながら自分なりに仕事をさせてもらっています

日々の仕事の頑張りがみんなから認められるのはとっても嬉しいし仕事頑張ってよかった～って心から思いましたこれからも初心を忘れず頑張ります