Category Archives: コールセンターの日常

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お久しぶりです！ミホです！

あっという間に桜も咲いて春ですね🤗🌸

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まとめてではありますが、様々な出来事がありましたので載せていきますね～！🎈

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2月【 決起会 】がありました！

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「長く働きやすい職場環境」をテーマに掲げ開催されました。

クイズゲームや質問タイム、感動の動画まで、大盛り上がり👻💛

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クイズゲームでは見事わたしが居たチームが優勝しまして

景品として社長の鏡山さんからたくさんのチョコを頂きました…！！！きゃ～ホワイトデー！！

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以前にも投稿させて頂いている

【 座談会 】も継続中です！

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新人さんも増え月1回のペースで開催しています。

（以前のようなスタバではなくジュースやお菓子の日もあったり🍭🍬）

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この写真ちょうドキドキの瞬間ですね、ジョーカーか否か、、😎

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先日私が参加した会では社長の鏡山さんも一緒でした。

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一番ヽ(^o^)丿ってされてる方が鏡山さんです(笑)

この会で鏡山さんは高所恐怖症という事が分かりました😎✌

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　＼ ザっとですが、コールセンターの日常の写真たち ／

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寒い日の夜、主婦さんスタッフの帰宅姿（かわいい）💨

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休憩時間に推しと同じダンスを踊るスタッフ🤞

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“どうしてそうなっちゃったのヘアー”の社員さん^_^

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長くなってしまいましたが、お読み頂きありがとうございます🌼🌷

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次回からは、他のコールスタッフたちが

コールセンターの様子をお届けしていきます～！！！

今後ともよろしくお願いいたします🎅🧡

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こんにちは、ミホです😊

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明けましておめでとうございます🎍

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お正月はどのように過ごされましたか❄❄

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私は初詣に行ったりしもましたが、

お友達と遊んで特にいつもと変わりのない休日でした😂😂

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こちらは、クリスマスの時の自宅のお庭です。

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ワンコがはしゃいでおりました🐶　足跡がきゃわいい🐶

(皆んなに細胞の写真？と言われましたが、犬の足跡ですよ！足あと！😤)

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来週はたくさん雪が降るみたいですね…！　事故等ないよう気を付けましょう⛄⛄⛄

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💚💚　2023年もどうぞ宜しくお願い致します！！🙇  💚💚

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それでは、お次は2月の更新で😊

💪コールセンターの皆んなの様子をお届けしますー！！！💪

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皆さんこんにちは～～！！！

コールセンターの　ミホ　です😊

これからしばらくの間はわたくしがブログを更新させて頂く事になりました。

今後はより、コールセンター内の様子をお届けしていきたいと考えております！

という事で、まずはわたくしの自己紹介から、、

2019年2月に入社してから現在に至るまで勤務しております。

私はですね、とにかく多趣味です（笑）

今後の投稿でお分かり頂けるかと思います、、

どうか覗いて頂けると嬉しいです🙏

こちらは本日のデスク上の光景です✌

大好きなワールドトリガー…

語りだしたら止まりませんので、本日はこの辺で、、

季節の変わり目ですので皆さんも体調お気をつけ下さいね🌻

2020年1月に入社しました
コールスタッフのオカムラです。

出産後
育児と両立できるお仕事に
なかなかめぐり逢えず
半年前に他のお仕事を始める際に
気になっていたのがインターゾーンでした。
入社半年前の2019年7月に
こちら側に踏み出していたら
○○さんと同期だったのに(´・ω・)
という後悔があります…

コールセンターでのお仕事は初めてで
以前は宅配ピザチェーン店や
生協の配送のお仕事をしておりました。
パソコンを使う事は
殆ど無い生活をしていたため
お客様と話しながらタイピングなんて出来るかしら？
という不安もありましたが
案外なんとかなっております。

この会社の魅力は
・しっかりとした研修制度
・シフトが自由で
　急なお休みも代替出勤でOK
・研修以外でも質問しやすい雰囲気
・掲げた目標にチームで挑み評価制度により
　意欲的に仕事に取り組む事ができること
でしょうか。

基本的には車検のご案内なので
ご案内しやすいですし
毎日沢山の方と接することができ
とにかく楽しくやりがいのあるお仕事です。
自分は車大好き人間なので尚更です♡

ご案内する際
お車に関する事以外のお悩みを伺う事もあります。
コロナ禍で色々と悩まれる事があり
車検どころではないという方もいらっしゃいましたが
『あなたが話を聞いてくれて良かった、
頑張るよ、ありがとうね。』
とのお言葉をいただけた事は
今も忘れられません。

また先日、12月・1月・2月の
コールスタッフBest賞をいただきました♡
受賞できるとは思っておらず驚きでしたが
これからも沢山のことを身につけ、発信し
会社に貢献していきたいと思っております！

こういった表彰制度もありますし
迷われている方は是非♪
お待ちしております♪

フロントグリルにハチが飛び込んできた愛車です。
挟まっています🐝🐝🐝

2021年9月入社のまぁやです。
入社して早くも7ヶ月が経ちました…。

インターゾーンに入社したきっかけは
息子が丁度1歳になった時
仕事復帰をしたく
仕事を探していたところでした。

条件としては
①急な休みにも対応してもらえて融通がきく
②髪色自由
でした。

インターゾーンに入社してみて
お休みやシフト変更の融通はきくし
髪色も自由とうたっていても
規定ある会社が多かった中で
ピンクにしても青くしても自由なので
本当に条件通りでした。

面接の時には
コールセンターのコールの様子
実際どんなコールをかけているかの体験も出来るので
気になっている人は
是非一度足を運んで見て頂きたいです。

正直わたしはコールセンターに対して
マイナスの印象しかなかったし
絶対出来ない！！
と思っていましたが
時給と条件に惹かれ面接をし
様子を見てまず印象が変わりました。

実際に入社しコールするようになった今では
更に最初の印象からは変わったと思います。

そして
人見知りで重度のアニメ・漫画ヲタクな私でも
先輩達が声をかけてくれたり
色んな方がいるので同じ趣味を持つ方とも知り合え
コール後の5分休憩が本当に楽しいです。

本当にスタッフに恵まれたなぁと思っています。

それくらい仲が良くて
みんな優しくて話しやすいです！！！！！

その先輩達に少しでも近づける様に
今は頑張っています。

条件良いけどコールセンターかぁ無理かも…と
思って求人サイト閉じようとしてる方！
1度是非足を運んで見て頂きたいです！！
そしてチャレンジしてみてほしいです。

写真は日々の癒しをくれる大好きな漫画作家
香純裕子先生と雨宮うり先生から頂いた
直筆色紙を飾っている本部屋の1部です。

こんにちは(#^.^#)
2021年8月に入社したセツコです。
早半年が過ぎました。

 

会社に入ったきっかけは
自由なシフト、服装、髪色に惹かれました。
前職のシフトが思うままいかなかったので
自由な社風にプライベートの時間がつくれて
働き方が変わりました。

 

コールセンターのお仕事の為
日々声を大事にし
体調に気をつけないといけませんが
万一の休みでも対応してもらえます。
小さなお子様がいる方が多い職場です。

 

私は成人の息子がいますので
10時から19時まで勤務していますが
シフトは自由なので
家族環境により働くことが出来ます。

 

お仕事も、分からない事があれば
その都度親切に教えてもらえるので
困ることがあればどんどん質問した方が成長出来ます。

 

車検のコールをしたお客様が
「忘れてた！電話してくれて良かった」
と言って下さると
私の架電でお役に立てて良かった
と嬉しく思います。
コールセンターだとクレームがあるのでは
と思う方もいるかも知れません。
全くないわけではありませんが
私は、精神病むようなクレームは
今まで受けたことはありません。

 

基本、案内なので
お役に立てるコールセンターと思うと
励みになると思います。

 

是非、お仕事どうしようかと悩んだら
一度見学してみて下さい
ヽ(^o^)丿

こんにちは！
2021年9月入社のムウです。

もう少しで半年経つなんて、、
時の流れは早いなと改めて感じます。

私はコールセンターのお仕事が初めてで
最初の一ヶ月間は一回一回架けるのが緊張で
正直慣れるのかなと不安でした。
発信音がなってる時はドキドキだし
お客様が出た時には
心臓バクバクになりながら
コールをしていたのを
今でも覚えています(笑)

そんな私がここまで続けられているのは
先輩スタッフの方や
教育チームの方が
丁寧に優しく教えて頂いたおかげです。
些細な質問でもしっかり答えて下さったり
私がなにかミスをしてしまった時も
原因を一緒に探り
より良いコールが出来るように
改善のお手伝いをしてくれます。
なので「次回からはもっとこうすれば
お客様に魅力が伝わるな。」と
今後に繋がってやりがいを感じます。
その過程を少しずつ積み
今はもう最初の不安は消え
目標に向かって頑張ろうと思えています！

あたたかみがあり
皆さんで支え合って
目標にむかっていける
場所だと思います。

2018年1月に入社したマミコです！

 
もう3年9ヶ月になるなんて

 
自分でもびっくりしてます！

 
最初は初めてのコールセンターで

 
なかなか慣れず

 
失敗も沢山あり

 
続けられるか不安でしたが

 
今もこうやって続けていられるのは

 
周りの皆さんに

 
支えてもらっているおかげです(*^^*)

 
コールセンターの部署は

 
ほぼ女性ですが

 
本当にびっくりするくらい

 
皆さん優しくて

 
仕事の事でも

 
プライベートの事でも

 
何かあったらすぐに相談できる

 
そんな環境です♪

 

仕事面でも

 
サポート体制がしっかりしていて

 
シフトも自由で

 
とても働きやすい職場だと思います！

 
これからも

 
この環境に感謝して

 
日々頑張っていきたいと思います！！

2020年11月入社のユモトです！

 
入社してから早いもので
10か月がたちました！
前職では
こどもと接するお仕事をしておりました
まったく違う世界に踏み込みましたが
毎日があっという間で
自分でも驚いています！

 

最初は
「コールセンター」と聞くと
「クレーム」とか
「怒られる」とか
マイナスのイメージを持っていましたが
実際勤めてみると
「ありがとうね！」「どうも！」と
感謝されることが多く
電話を発信することに
抵抗がなくなっていきました(^^)

 

周りのスタッフさんも
みんなとっても面白くて
「今朝さ～」とか
「このお菓子おいしいよ！」とか
「ネイル変えたの！かわいい～」
なんて気さくに話しかけてもらっています

 

なので
疑問点や不安点も質問しやすくて
「教えてーーーー」
なんて言いまくってます(笑)

 

ここにきて一番感じていることは
シフトも自由で
自分に心の余裕ができました
服装も髪型も自由
仕事だけではなくて
プライベートも充実させることが
できています！！

 
心の余裕ができると
自然と仕事に対する意欲が変わってきて
「頑張る」
ではなく
「あと何ができそうかな」
と思うようになりました(^O^)

まだまだ至らない私ですが
私に出来ることがあれば
どんどんチャレンジしていきたいです！！

2019年入社のミホです！

 

インターゾーンに入社して

 

約2年半が経ちました。

 

そんなに経ったのかと

 

書きながらビックリ…！

 

入社した頃の自分とは

 

比べものにならないくらい

 

知識が豊富になりました(*’▽’)

 

パソコンの操作はもちろん

 

車業界や車そのものの知識だったり

 

会話の技術だったり

 

思い返してみると

 

とても身になる2年半でした。

 
あとは

 

コールスタッフから頂く

 

お仕事に全然関係ない

 

知識も増えました…(笑)

 

あそこのカフェがおいしい！とか

 

卵が一番安いスーパー

 

お肉が一番安いスーパー、、

 

あれ、食べ物の話ばっかだな、、( ﾟДﾟ)

 

色々な世代の方がいるので

 

みんなで他愛ないお話してるだけの時間でも

 

楽しくて有意義です◎

 

もちろん大変な事もあるけど

 

みんなで励まし合って取り組む姿勢が

 

インターゾーンの大好きなところ！
会社内での出会い

 

お客様との出会い

 

色々な事に感謝しながら

 

これからもお仕事頑張ります！