Category Archives: コールセンターの日常

コールセンターの日常

会社の魅力

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初めまして岩田です。

私は、派遣会社の紹介でインターゾーンに入社しました。
この会社の魅力を私なりに紹介したいと思います。

 
コールセンターの仕事は初めてで、不安だらけでしたが、
優しく指導してくれる教育チームの方々、
周りのコールスタッフの方々に支えられ、現在も仕事を頑張れています。

 

そして、何より働き方を自分で決められる事に魅力を感じています。

現在、私は4人の母です。

小学生の2人は、サッカー・空手・勉強塾などの習い事をしているので、
毎日送り迎えに忙しい私にとっては、
曜日によって勤務時間を自分で決められることは、とても嬉しく助かっています。

まだまだ未熟な私ですが、
少しずつ成長出来るようにこれからも頑張ります。

コールセンターの日常

天職です

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2018年5月入社のゆかです。
派遣会社からの紹介で入社しました。
前職は営業をやっていて、仕事のストレスで摂食障害になり
逃げるようにインターゾーンに入社しました。

入社して早3ヶ月。失敗や落ち込むこともありますが、
楽しい!と思う事の方が多くストレスなく仕事が出来ています。

子供が3人おり尚且つ母子家庭で毎日慌ただしい生活を送っていますが、
インターゾーンはママさんも多く、
子育ての相談したり、アドバイスを貰ったり、
悩みや愚痴を聞いてもらったり、
出社することでストレス発散出来ています。

 

先日は子供が3人全員高熱を出し
何日もお休みを頂いてしまいました。
急な保育園からの呼び出しも、
お休みも対応して下さり、本当に感謝しています。

子育て中のママさんもとっても働きやすい会社だと思います。
シフトも時間も自由に組め、子供の行事もしっかり参加できています。

入社してすぐ、なんて働きやすい職場なんだろう!
前職の辛さもあり天国に感じました。


みんな仲が良く笑いが絶えず、分からない事も分かり易く
理解できるまで何度も教えてくださり、優しい方ばかりで、
本当に出社するのが楽しくなる職場です。

おしゃれもしっかり楽しめる会社なので、調子に乗りイメチェンしました(笑)

 

成長途中ではありますが、仕事もママ業も日々成長出来るよう頑張ります。

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はじめまして

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2018年7月2日入社の福田です。
人生初ブログです。(いつもROM専なので)

この会社に入ったきっかけは派遣会社の紹介ですが
時間・曜日が選べる、そして服装も自由というところに
魅力を感じ紹介してもらいました。

 

ずっと話しをしている仕事、車の事も全然詳しくないし…
私に勤まるだろうか?と思いましたが、
お客様に「ありがとう」と言われると
「こちらこそ話を聞いていただいてありがとうございます♪」
という気持ちになりました。

そして何より周りの皆さんが優しく気さくな方達なので
安心して仕事が出来ます。

 

これからも目標達成に向け頑張ってコールして行きます!

コールセンターの日常

こんにちは

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2018年7月に入社しましたコールセンターの吉藤です。
コールセンターでのお仕事は初めてです(´ー`)

 
正直、沢山覚えることがあるだけでなく会話しながらのパソコンの操作…
「うまく話せない、またミスをしてしまった」と
落ち込むことも何度もありました。

しかし、どんな時でも優しく教えて下さる方や
励まして下さる方々ばかりでこんな私でも続けられています!!

まだまだ慣れていないですが頑張っていこうと思います!(^^)!

 
そんな私は旅行が大好きです!!
シフトを自分で決められるのはとてもありがたく、
今年はたくさんいろんなところへいこうと思っています( *´艸`)

コールセンターの日常

はじめまして

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初めまして。カコです。
数か月前、今の自分を想像もしていませんでした。
ここで仕事をしている事、
ブログを書いている事・・

そんな事になりましたが
ここで働いている人は良い人ばかりです。

 
分からない事も親切に教えてくれるので
安心して働けます。
働き方や休みもそれぞれで、自由な雰囲気です。

 

まだまだ慣れませんが、
もう少し頑張ってみようかと思います。

 

コールセンターの日常

現在、子育て中

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2018年4月入社の齋藤です。

私は、派遣会社の紹介で入社致しました。
派遣会社の担当に
「現在、子育て中でとにかく子どもの事で急にお休みしてしまうので」
と伝えるとすぐにインターゾーンを紹介して頂きました。

 
半信半疑で入社しましたが、
実際に子どもが急に体調を崩して続けて2日間お休みしてしまっても
気まずい思いをすることなく仕事をすることができました。

また子どもの行事でのお休みも大変取りやすいです。
基本土日休みにしていますが、
平日にお休みを頂くと土日に振り替えたりできるのも
いいところだなと思っています。


子育て中の方もいるし子育てがひと段落している方もいて
気持ちをわかって頂けるし子育ての相談もできるので
働くママにとってはとても良い環境だと思います。

幅広い年齢層の方がいてそれも楽しいです。

仕事は、まだまだわからない事ばかりですが
教育チームの方をはじめ皆さんとても優しく教えて下さいます。

子育てママにお勧めのお仕事です。

コールセンターの日常

初ブログ

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初めてブログを書かせて頂きます!
松本と申します☆
派遣会社の紹介で5月から働かせてもらってます!

コールのお仕事は少し経験があったので
あまり電話をかけることには抵抗が無かったのですが、
車の事は全然詳しくないので
最初コールする時は緊張してしまいました。

でも分からないことはすぐに周りに聞けるし、
皆さん優しく教えてくれるので
今は躊躇なくコールできてます☆


まだまだ皆さんとお話する機会が少ないですが
本当に皆さん優しいし
コールの合間の休憩時間はみんなワイワイしていて
とても雰囲気が良い職場だと思います!

あと個人的には出勤日が自分で決められることと、
ネイルや服装が自由なのはすごく嬉しいところです☆

まだまだ新人ですがこれからも頑張ってコールしていきたいです!!

コールセンターの日常

はじめまして!

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こんにちは、コールスタッフの高見澤です。
ブログを書くのは初めてで、文章力もないので探り探りにはなりますが
入社してからの事や私が感じた事を書きたいと思います。

私はインターゾーンに入社して半年以上経ちました。
友達の紹介で入社し、
この会社には昔からの友達が3人もいます。

仲のいい友達がいる環境の中で働けるのは珍しいですが、
とてもいい経験だと思います。

スタッフの方もみんな優しくて頼りになるので
友達がいるいない関係なくとても居心地がいいです(#^^#)

 

入社して4・5ヶ月頃になってくると、
業務内容に慣れてきましたが、クレームにあたることが多々ありました。
顔の見えないお客様と電話越しにお話をする仕事なので
クレームに当たる事は誰でも一度はある事だと思います。

実際に何件もクレームにあたってしまい、
立て続けに大きなミスもしてしまった時は
とても落ち込み、仕事中に泣いた事もあります(笑)
ですが、周りのスタッフのみなさんに助けてもらいました。

 

この会社に入ってみなさんのおかげで
つらかった経験も生かして今は楽しく前向きに働けています(*^^)v

 
最後に、この会社に入ってとても感動した事をお話しします。
業務内容の相談や私情の相談って働く中で誰でも出てくる事だと思いますが
この会社は、働くスタッフのそういう言葉に耳を傾けてくれる素晴らしい会社です。
働くスタッフの事を気にかけて、
しっかりと見守ってくれている優しい方がたくさんいます。


その点から、この会社に入って良かったと実感して感動しています。
これからも続けていきたいと思える会社なので入社お待ちしています!!

コールセンターの日常

初めてでも大丈夫です!(^^)!

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2018年4月入社の川崎です。

まさか私がブログを書く日が来るなんて~Σ(゚Д゚)
インターゾーンに入社してもう3ヶ月・・・

今まで事務の仕事をしていたので、
コールセンターでのお仕事は初めてでした。

正直、研修3日目で
私にはこのお仕事は無理なのではないかと思いました。
やはり自分に知識のない事をお客様に案内する不安と怖さ。

コールを始めたころは繋がらない事を祈りながら
呼び鈴を数えていました(;’∀’)

それでも今続いているのは、
教育チームの方々や周りのコールスタッフの方々が
親切に教えて下さったり、声を掛けて下さるからです。

それとコールをした時に
お客様から「ありがとう」と言って頂いた時、
そんな時は本当に嬉しいです(^^♪

 
そして今の私の休日の楽しみは、
娘と一緒にショッピングをしたり、
ライブに行ったり~2人で出掛ける事です(*^^)v

まだまだ分からない事ばかりで、
日々勉強の毎日ですが、
少しずつでも成長出来るように頑張ります!(^^)!

 

コールセンターの日常

転職して良かった♪

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はじめまして!(^^)!
今年1月に入社したまみこです。

この職場に入ったきっかけは
正直言うと特に興味があったわけではなく
とにかく前の職場を離れたかったからです。
前職は私のやりたい事でしたが会社の方針や
社長のパワハラやセクハラがひどい会社で毎日ストレスでした。

やりたい事の為、我慢してましたが
やっぱり一度きりの人生こんなところで我慢して無駄にしたくない!!と思い
転職を決意しました。

だからと言って何がやりたいとかはなく
とにかく転職できればという思いで職探しをしたところ
インターゾーンを見つけました!
家も近いし働きやすそうな職場だなと思ったので応募しましたが
正直、応募した時はコールセンター自体の印象が
あまり良くなかったので、私にできるか不安でいっぱいでした。

でも、インターゾーンは私の印象とは大きく違いました!
コールセンターなのに皆わきあいあいとしていて閉鎖的ではなく、
お客様の立場になって考えた案内内容だったり
社風も社員の事を考えた働きやすい環境でした!
それに、何よりスタッフの皆さんが本当に優しいです!!

私が入って3ヶ月くらい経った時に
ミスをして大きなクレームを起こしてしまったのですが、
そんな時に教育チームの皆さんや周りのコールスタッフの皆さんが
一生懸命支えて下さって
「一緒に頑張ろう。この状況に負けないでね」と言って下さりました。
皆さんの優しさのおかげで絶対辞めない!!!と思い今の私がいます。
本当に感謝でいっぱいなんです(T_T)

インターゾーンに転職してから周りの友達にも
顔が生き生きしてるとよく言われるようになりました(笑)
今は本当に転職して良かったって思います(*^-^*)

もちろん、相手が見えない電話での仕事は
大変なこともたくさんありますが
これからも皆さんとインターゾーンで
頑張っていきたいなと思います(^^♪