around thirty BLOG » 2月 2015

Monthly Archives: 2月 2015

営業部

会議用の資料制作

Published by:

 

 

営業部木村です。
インターゾーンでは3か月に一度、全社員(アルバイトさんを含む)で
「経営会議」を行います。

経営会議では各部署が3か月の振り返りと、
次の3か月の行動計画の発表を行います!

現在は来週の金曜日に行われるその会議のため、営業部の資料制作を行っています。

行動計画を発表する事で「全員で数値目標を共有し、追いかける」ことも重要ですが、
そもそも事業部全体、会社全体のビジョンが共有されていないと
「何のためにその数字を追いかけているのか?」ということが分かりにくくなってしまいます。
そこをさっそく今日上司に指摘され、たたきでつくった資料にたくさんの赤ペンが入っている状態です。。

 

写真

 

会議では営業部だけでなく会社全体の意識を統一できるような
いい発表ができるよう、頑張って資料を仕上げます!

コンタクトセンター事業部

コールセンターの日報

Published by:

コールセンター事業部 坂井です。

現在、当コールセンターは在籍スタッフが40名を超え、拡大を続けているところです。

シフト制なので、一日に出社する人数は20~25名ほどなのですが、

コールスタッフだけではなくそれをサポートする事務員も含めて、

全員に「日報」を書いてもらい、

日々の業務改善に取り組んでいます。

 

▼こんな形で全員に返信をしています!

日報画面

 

この日報チェック・・・時間が確保できず3日遅れなどで読んでしまう事もあり・・・

100%のチェックはおこなっているのですが、日次確認⇒即業務改善という点が徹底できていないのが課題です。

毎日1時間、この時間がしっかりと確保できる仕組みを模索中です!

マーケティング事業部

マネージャーとプレイヤー!

Published by:

今週からWEB事業部に新しいメンバーが加わりました!

水野さん(あだ名募集中)です!

mizuno

インターゾーン営業次長兼でかい人枠代表のキムラさんと並んでも

この堂々たる存在感。(ごめんなさい)

水野さんは、8名のプレイヤーがゴロゴロしている制作チームのマネージャーとしてこれから辣腕を発揮してくださいます。

(期待!)

笑顔の素敵なマネージャーの元で、より業務に集中してイケてるプレイヤーぞろいの制作チームになるべく!!

これからさらに頑張るのです。

マーケティング事業部

ウェブディレクターの出張

Published by:

ほぼ内勤のウェブディレクターカネタですが、必要とあらばお客様の元に足を運びます。

先日は会社サイトのリニューアルの打合せで、鏡山さん&小林デザイナーと共に名古屋まで行ってきました。

直接顔をみてお話しさせてもらうことで、電話やメールでは伝わらないことがたくさん分かります。その会社の雰囲気、文化、働く人の考え、土地柄などなど。

お客さま自身ではなかなか気づきにくい自社の特徴や魅力を、ホームページを見る人に伝えるにはどうすればいいのか??

これから小林女史と共につくりあげていきます!

さらに。この名古屋出張ではもうひとつ大きな?収穫がありました♪

ジャーン(笑)

IMG_1204

妖怪ウォッチ零式!!

名古屋のとあるお客さまからもらっちゃいました。めちゃめちゃ嬉しかったです。

そして実はこれをくれた方は以前、私に仕事をする上で本当に大切なことも教えてくれました。。。

何事も隠さず素直で正直に!特に仕事にこ慣れてくると、その場をうまく凌ごうと無意識のうちに自分に都合の良い言い訳をしてしまったりするもんです。

でもそれは良い結果にはつながらないし、下手をすれば相手との信頼関係にも亀裂がはいるかもしれません。

そんな思い出?のつまった妖怪ウォッチをジャカジャカ鳴らしては、初心にかえって誠実に仕事をしたいなーと思うのでした。

 

いろいろ

インターゾーンの最前線で巻き起こるあれこれ

Published by:

こんにちは!インターゾーンに興味を持ったすべてのひとにお届けする、IZアラサーブログができました。

このブログを担当するのは各事業部の最前線で働く20後半~30前半のスタッフです。

各事業部で、はたまたインターゾーン全体で、仕事を通じてどんなワクワク体験が繰り広げられているのか!

そのあたりをじわじわとお伝えして参ります。よろしくお付き合いください~